RESPONSABILITÉS :
Lieu : Fegersheim, au sein d'une industrie pharmaceutique de renom.
Nous recherchons un Technicien qualité réclamations :
Vos missions principales :
• Réception et analyse des échantillons :
• Gestion des retours clients (réclamations).
• Échanges en anglais (écrit/oral) avec les filiales pour obtenir des informations complémentaires ou clarifier des incohérences.
• Analyse visuelle et fonctionnelle des échantillons pour identifier les causes de dysfonctionnement ou modes de défaillance.
• Évaluation et classification :
• Analyse et catégorisation des réclamations en fonction des normes internes et des attentes qualité.
• Enregistrement des résultats et données dans les logiciels appropriés.
• Expédition internationale :
• Préparation des colis pour envoi vers les sites investigateurs.
• Application des règles douanières spécifiques à chaque pays.
Conditions de travail :
• Poste à pourvoir pour contrat jusqu'à décembre 2025.
• Horaires de journée.
• Taux horaire : 14€ à 14,75€, selon l'expérience.
• Avantages : indemnités de déplacement, 13e mois, restaurant d'entreprise.
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences et qualifications requises :
• Formation : Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente.
• Langues : Anglais courant indispensable (TOEIC 500 ou supérieur).
• Informatique : Maîtrise des outils informatiques usuels.
• Réglementation et sécurité :
• Connaissance des BPL.
• Respect strict des règles de sécurité (manipulation d'échantillons à risque biologique ou mécanique).
• Application des EPI lors des manipulations sensibles.
• Qualités personnelles : Rigueur, confidentialité, et respect des protocoles internes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.