Poste à pourvoir à partir de Septembre 2026
La division Mode
L’équipe que vous rejoindrez
Vous intégrerez l’équipe Web Expérience & Content Core au sein du pôle Stratégie et Opérations Digitales, au cœur de la transformation web de la division CHANEL Mode. Aux côtés de Product Owners, experts techniques, développeurs et experts métiers, vous évoluerez dans un environnement collaboratif où chaque voix compte. L’équipe fonctionne avec une forte culture du partage, de l’exigence et de l’amélioration continue. Vous serez accompagné·e par un Product Owner expérimenté qui vous guidera dans la prise en main du produit, tout en vous laissant l’espace nécessaire pour développer vos idées et votre autonomie. Ensemble, vous contribuerez à façonner des expériences digitales qui reflètent l’excellence, la créativité et la singularité de CHANEL.
Votre impact chez CHANEL
Dans ce rôle, vous contribuerez directement à la maintenance et à l’évolution des expériences digitales de la Maison. Votre impact se traduira par :
1. Analyse des besoins métiers et transformation de ces insights en fonctionnalités concrètes.
2. Rédaction et priorisation du backlog (user stories, critères d’acceptation, suivi des évolutions) pour garantir une feuille de route cohérente.
3. Coordination avec les équipes de développement pour assurer une exécution fluide, un suivi rigoureux et une livraison de qualité.
4. Contribution aux rituels agiles (daily, sprint planning, revue, rétrospective) et participation à l’amélioration continue des process.
5. Veille digitale et benchmark pour nourrir l’innovation et inspirer les futures évolutions de nos plateformes.
6. Suivi de la performance produit via des KPIs et analyses permettant d’orienter les décisions et d’optimiser les process de l’équipe.
Ce que vous apporterez
Votre personnalité, vos compétences et votre curiosité seront essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous apporterez notamment :
7. Une sensibilité forte pour l’expérience utilisateur, le design et la qualité des interfaces digitales.
8. Une capacité à structurer, prioriser et clarifier, dans un environnement riche et exigeant.
9. Un esprit d’analyse, capable de comprendre des données, des comportements utilisateurs et des enjeux business.
10. Une aisance relationnelle permettant de collaborer avec des profils variés (tech, métier, data…).
11. Une appétence pour les méthodes agiles et une envie d’apprendre auprès d’équipes expérimentées.
12. Une curiosité naturelle pour les tendances digitales, les technologies web et les nouveaux usages.
13. Un sens du détail et de l’exigence, en cohérence avec les standards de la Maison CHANEL.
Les prérequis pour réussir dans ce rôle
Pour vous épanouir pleinement dans cette alternance, vous apporterez :
Formation & compétences
14. Une formation en école de commerce, école d’ingénieur, université ou équivalent, avec une spécialisation en digital, produit ou management de projet.
15. Une bonne compréhension des fondamentaux du web et des parcours utilisateurs.
16. Une première expérience en gestion de projet digital ou product est un plus.
17. Une connaissance des outils collaboratifs (Jira, Confluence, Figma, Notion ou équivalents).
Langues
18. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, pour collaborer avec des équipes internationales.
Qualités personnelles
19. Curiosité, sens du détail et goût pour les belles expériences digitales.
20. Rigueur, organisation et capacité à prioriser.
21. Esprit d’équipe, écoute et envie d’apprendre auprès de profils variés.
22. Proactivité et envie de contribuer à des projets concrets avec impact.
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH
La MAISON CHANEL
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