Coordinateur qualité formation (f/h)

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recrute un(e) Coordinateur(trice) Qualité - Formation (F/H).


Lisez la suite si vous recherchez…

* Une association engagée dans la santé mentale et son déploiement citoyen
* Un poste au cœur des problématiques qualité, formation et amélioration continue
* L’opportunité de contribuer à un projet d’envergure nationale et internationale


UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Participez au déploiement du Projet des Premiers Secours en Santé Mentale en France !


Créée en 2018, l’association PSSM France agit pour la déstigmatisation des troubles psychiques à travers un programme de formation citoyenne inspiré du modèle australien Mental Health First Aid. Déjà plus de 230 000 secouristes formés en France, près de 2 000 formateurs accrédités, et un objectif de 750 000 secouristes d’ici 2030 !


Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n’engendrera qu’un délai de traitement supplémentaire.



LE POSTE & LES MISSIONS


Rattaché(e) à la Responsable Formation & Qualité, vous contribuez au pilotage qualité, à la structuration des processus et à l’amélioration continue des activités pédagogiques et organisationnelles de PSSM France. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :


Démarche Qualité & Amélioration continue

* Alimenter et faire vivre la démarche qualité globale de l’organisation ;
* Participer à la communication autour de la démarche qualité ;
* Piloter la certification Qualiopi ;
* Contribuer à la veille technique.


Gestion documentaire (GED)

* Assurer la rédaction, la mise à jour, la revue, le nommage et l’archivage des processus, procédures, modes opératoires et outils des différents départements ;
* Garantir la cohérence et la conformité documentaire.


Analyse & pilotage des données

* Piloter le traitement des questionnaires de satisfaction ;
* Exploiter et analyser les données afin d’alimenter l’amélioration continue ;
* Participer au suivi et au cadrage des actions qualité.


Pilotage de projets & conduite du changement

* Mener des projets qualité en autonomie (audits internes/externes, optimisation des pratiques, contribution aux nouveaux projets) ;
* Accompagner le changement auprès des équipes ;
* Former les équipes aux outils qualité existants.


Appui aux plateformes numériques de formation

* Participer au bon fonctionnement des outils numériques liés à la formation : LMS Moodle, CRM, Ageval, etc...



LE PROFIL & LES CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES


Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?

* une formation type BAC+5 en ingénierie qualité, ingénierie de formation ou ingénierie pédagogique ;
* une première expérience réussie, de minimum 3 ans, sur un poste similaire ;
* une expérience dans la formation professionnelle des adultes ;
* un bon niveau d’Anglais.


Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?

* votre sens de l’organisation ;
* votre capacité à prendre des initiatives ;
* votre autonomie ;
* votre capacité d’adaptation ;
* votre capacité à travailler en équipe ;
* votre fiabilité.


L’indispensable vraiment indispensable… Un intérêt pour le domaine de la santé mentale !



LES ÉLÉMENTS DU CONTRAT DE TRAVAIL


* Poste en CDI à temps plein – Statut Cadre.
* Rémunération fixe selon profil + titres restaurant + accès à la formation de secouriste.
* Le poste est à pourvoir dans le 7ème arrondissement de Lyon (69) – télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine.



Votre contact privilégié : Chloé BOUTIN - 06 98 25 70 41 – chloe.boutin@ressourcesup.fr