Chargé de recouvrement (h/f)

Le Groupe Domino RH recherche un Chargé de recouvrement pour assurer la gestion des factures non imputées et garantir le règlement des factures dans les délais impartis. Vous serez responsable de l'identification des factures échues, de la relance des clients, et de la mise en place de correctifs dans le système de facturation et de dématérialisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la conformité et l'efficacité des processus de facturation. Vos principales missions seront :

Gestion des factures non imputées :
Identifier et traiter les factures non imputées pour assurer leur règlement.
Analyser les raisons des non-imputations et proposer des solutions pour éviter les récidives.
Suivre les factures échues et mettre en place des actions correctives pour garantir leur paiement.

Relance des clients :
Effectuer des relances auprès des clients pour les factures impayées.
Gérer les réclamations et les litiges clients en collaboration avec les équipes commerciales et back-office.
Assurer un suivi rigoureux des relances pour maximiser le taux de recouvrement.

Contexte et système de facturation:
Comprendre et intégrer les spécificités du secteur de l'emploi intérimaire et des agences d'emploi.
Collaborer avec les agences pour optimiser les processus de facturation et de recouvrement.
Identifier les dysfonctionnements dans le système de facturation et communiquer avec les opérationnels pour assurer une amélioration continue.

Lettrage factures:
Effectuer le lettrage des comptes clients dans l'ERP pour assurer la concordance entre les factures et les paiements.
Vérifier et corriger les écarts entre les données.

Reporting et analyse :
Préparer des rapports réguliers sur l'état des factures non imputées et des relances clients.
Analyser les performances de recouvrement et proposer des actions d'amélioration.
Participer à l'élaboration des tableaux de bord financiers pour le suivi des indicateurs de performance.