Les missions du poste
Chronojob, agence d'intérim basée à Metz, recherche pour l'un de ses clients, un garage automobile, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F). Ce poste est à pourvoir immédiatement pour une mission en intérim avec possibilité d'évolution vers un contrat à long terme.
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour principales missions :
1. Accueillir les clients au sein du garage (physiquement et par téléphone).
2. Identifier les besoins et conseiller les clients sur les services et réparations à effectuer.
3. Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions techniques.
4. Gérer la facturation et les encaissements.
5. Veiller à la satisfaction client et résoudre les éventuels litiges.
6. Collaborer avec l'équipe technique pour garantir un service de qualité.
Le profil recherché
- Expérience souhaitée dans la relation client, idéalement dans le secteur automobile.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
#J-18808-Ljbffr
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