Chargé de recouvrement / assistant exploit(h / f)

Société spécialisée dans le traitement des airs et des nuisibles.

A propos du poste :

Actual acteur majeur du recrutement recherche pour un de ses clients Chargé de recouvrement / Assistant exploit H / F.

L'objectif de ce poste consiste à assurer la prise en charge de la demande du client, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .

Vos principales missions seront les suivantes :

Traitement des appels clients :

* Traiter les appels
* Gérer les demandes d'intervention
* Répondre aux réclamations diverses des clients
* Créer le bon d'intervention dans l'ERP.

Clôture de l'intervention

* Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande)
* Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention
* Clôturer le bon d'intervention
* Assurer la relance client.

Reporting et suivi :

* Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;
* Participer à la gestion des réclamations clients.

Horaires : 08H30-16H30

Salaire : Entre 2000EUR et 2300EUR BRUT mensuel

Durée : Longue mission d'intérim (pouvant aboutir sur un CDI), prise de poste IMMEDIATE.

Profil recherché :


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Charg • Voisins-le-Bretonneux, Yvelines, France

#J-18808-Ljbffr