Description du poste
Le pôle « RSE » de La Maison du groupe Accor recherche un(e) stagiaire pour travailler sur les sujets liés à la RSE pour nos 240 hôtels.
L’objectif est de travailler sur les sujets suivants :
1. Pilotage de la performance durable des hôtels (50% du temps)
Dans un contexte où les obligations de reporting extra financier se renforcent (directive CSRD) et afin de piloter l’atteinte de ses objectifs ambitieux, Accor a mis en place en 2023 un outil de pilotage 360° de la performance durable des hôtels de son réseau. Dans le cadre de votre mission, vous aurez la charge d’accompagner le déploiement de l’outil pour la Maison auprès des hôtels ou encore de les former aux principales fonctionnalités.
Vous leur apporterez un support au fil de l’eau pour :
* Intégrer leurs données sur les principaux indicateurs énergie, eau, gaspillage alimentaire, plastique, déchets et autres actions durables
* Assurer la complétude des données
* Faire des contrôles de qualité de la donnée
* Aider les hôtels à interpréter les données, établir leurs propres tableaux de suivi et piloter leur performance.
Vous contribuerez à agréger les données et analyser les tableaux de bord au niveau du périmètre complet de l’entité, de chaque marque, des portefeuilles des directeurs des opérations et au niveau des hôtels afin d’évaluer la progression des indicateurs chaque mois. Vous recommanderez et mettrez en œuvre des actions correctives si nécessaire. Une aisance avec Excel, un esprit analytique et le goût du service sont requis pour accompagner qualitativement les hôtels dans leur performance extra-financière.
2. Sensibilisation, formation, innovation et communication (50%)
Vous serez notamment en charge de :
* Participer à la conception et au déploiement de nouvelles offres et outils pour accompagner les hôtels à engager leurs équipes, leurs propriétaires et leurs clients dans une expérience hôtelière durable
* Aider l’équipe RSE à constituer des supports de présentation stratégiques sur les différentes priorités
* Elaborer et déployer des contenus de communication et formation pour sensibiliser les hôtels aux principaux enjeux (jeux, challenges, formats courts PPT, etc...)
* Collecter et capitaliser les bonnes pratiques des hôtels, participer à leur valorisation
* Animer la communauté d’hôtels engagés
Qualifications
PROFIL :
Formation : Minimum BAC+ 4/5 Ecole de commerce/ Ecole d’ingénieur/ Sciences Politiques/Université Master I/II. Spécialisation Développement durable, Environnement, Economie Circulaire, RSE appréciée
QUALITES REQUISES :
Savoir-faire :
* Anglais et Français courant
* Maîtrise d’Excel nécessaire, Pack Office Pro Microsoft
* Aisance dans l’utilisation d’outils de pilotage et analyse des données
* Excellente communication écrite et orale
Savoir être :
* Capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse, autonomie
* Capacité d’écoute, ouverture et travail en équipe
* Dynamisme
* Flexibilité, adaptabilité
Informations supplémentaires
CONDITIONS : Stage rémunéré (selon grille interne)
LIEU : Siège Corporate, 82 rue Henri Farman, 92 445 Issy Les Moulineaux
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