Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France est un havre de paix. Unique parmi les centres de villégiature situés près de Disneyland Paris, notre établissement propose des maisons individuelles à une, deux et trois chambres idéales pour les familles. I-RESPONSABILITES GENERALES :
Accueil des clients et leurs familles.
Délivrer un service de haute qualité pour rendre inoubliable l'expérience de vacances.
Cette fonction est en contact direct et constant avec les clients et nécessitera une grande polyvalence
Assister le manager dans diverses tâches précisées dans les fonctions générales
II-FONCTIONS :
Générales :
Fournir un service client de première qualité.
Suivre et respecter les procédures de travail au marketplace et au bar et agir en conséquences en cas de problèmes.
Gérer et être responsable de sa caisse
Gérer les stocks du marketplace et du bar
Enregistrer les ventes conformément aux procédures de la compagnie
Aider à l'inventaire conformément aux procédures de la compagnie
Adopter les standards vestimentaires de la compagnie
Avoir une présentation impeccable, être courtois et démontrer une attitude commerciale
Veiller à protéger le matériel et les biens de la Compagnie contre le vol, les dégradations, etc
Entretenir son lieu de travail en suivant les procédures de travail et à s'assurer du respect des mesures d'hygiène (HACCP).
Effectuer le service de livraisons dans les villas (check list des 39 points).
S'adapter aux changements et évolutions de l'offre aux clients au bar et marketplace.
Etre capable de préparer et faire les inventaires par période du marketplace et du bar (avec ou sans son manager) et d'établir les rapports en conséquence
Etre capable d'assurer tous les horaires
En l'absence du manager être en mesure d'agir en cas de problème de personnel (absence, maladie,) et de fournisseur (rupture de stock, etc)
En l'absence du manager, gérer les stocks et commandes selon les procédures établies
Toujours rester à l'écoute des clients et de la demande, et proposer des nouvelles idées
Travail sous zone à température variantes
Port de charge jusqu'à 35 kilos
Participation aux réunions de service
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