1ère de réception h/f

DEVENEZ NOTRE 1er(e) DE RECEPTION
À propos de Golden Tulip
Golden Tulip est la marque hôtelière la plus internationale du groupe Louvre Hotels, présente dans plus de 30 pays à travers le monde. Inspirés par la culture locale, nous offrons à nos clients une expérience unique, élégante et inattendue, où hospitalité rime avec authenticité et modernité.
Votre mission
Nous recherchons un(e) 1er Réceptionniste passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et participer activement à la création d'expériences mémorables pour nos clients.
Véritable ambassadeur(rice) de notre hôtel situé en France, vous serez au cœur de la vie de l'établissement et contribuerez à faire de chaque séjour un moment d'exception.
Vos principales responsabilités
* Accueillir nos clients avec chaleur, professionnalisme et sourire
* Gérer les réservations, check-in, check-out et demandes particulières
* Former, motiver et soutenir l'équipe de réception aux côtés du/de la Chef de Réception
* Garantir le bon fonctionnement du service et la satisfaction optimale de nos hôtes
* Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales
* Résoudre avec efficacité toute situation afin d'assurer un séjour sans souci
* Collaborer étroitement avec les autres départements pour offrir une expérience fluide et harmonieuse
* Participer aux formations continues pour perfectionner vos compétences et évoluer avec nous
Votre profil
* Expérience réussie en tant que réceptionniste (ou poste équivalent) dans le secteur hôtelier
* Excellentes compétences en service client et communication multilingue
* Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
* Capacité à travailler avec sérénité sous pression dans un environnement dynamique
* Esprit d'équipe, leadership naturel et attitude positive
* La connaissance des systèmes de réservation hôtelière et des standards de qualité est un atout
* Maîtrise des standards téléphoniques multi-lignes appréciée
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une marque internationale à taille humain
* Une ambiance conviviale et multiculturelle
* Des opportunités d'évolution au sein du groupe Louvre Hotels
* Des formations régulières pour booster vos compétence
* Un environnement où chaque journée est différente, stimulante et enrichissante
Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous aimez le contact client, le travail d'équipe et souhaitez contribuer à l'excellence du Golden Tulip, n'attendez plus !
Postulez dès aujourd'hui et écrivez avec nous la prochaine page de votre aventure professionnelle.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 13,17€à14,00€par heure
Nombre d'heures: 39 par semaine
Avantages:
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel