ROLE
Au sein de l’équipe E‑commerce Europe, le/la Category Manager sera responsable de maximiser les performances commerciales sur l’ensemble des catégories produits du site Lacoste : Textile, Chaussures, Maroquinerie, Accessoires, Sous‑vêtements etc., sur un périmètre de 13 pays en Europe.
L’objectif : garantir une expérience produit irréprochable (assortiment, contenu, navigation, merchandising) et soutenir la croissance en pilotant les animations, les mises en avant et l’optimisation continue des PLP / PDP dans une logique full‑data.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Sélection & Pilotage Produit
* Optimiser l’assortiment de toutes les catégories : analyser la performance, identifier les manques, challenger l’offre, proposer des ajustements.
* Construire une stratégie produit catégorielle fondée sur la data (GA, Qlik > sell‑through, conversion…) et un benchmark des concurrents.
* Influencer les équipes achats/produits via recommandations data‑driven : besoins consommateurs, best-sellers potentiels, gaps dans la gamme, insights marchés.
* Préparer et orchestrer les lancements produits : parcours consommateur, timing, supports, pages dédiées, visibilité.
2. Expérience produit & Contenu
* Optimiser les PDP : textes, images, vidéos, attributs, feedbacks aux équipes Globales pour le Studio & la Rédaction.
* Construire et mettre à jour des landing pages / PLP dédiées (conversion‑oriented, modulaire), être garant de la catégorisation du catalogue.
* Garantir la cohérence brand/e‑commerce du catalogue : naming, catégorisation, hiérarchie, filtres, attributs.
* Piloter la stratégie d’avis clients : collecte, mise en avant, optimisation pour booster la conversion.
3. Merchandising & Personnalisation
* Travailler le merchandising des catégories (sorting, merch manuel, ranking algorithmique) avec le CRO Manager.
* Optimiser en continu l’accessibilité des produits et les performances des PLP.
* Piloter la personnalisation avec les outils dédiés (Bloomreach, Einstein…) : recommandations dynamiques, navigation personnalisée, tests.
* Collaborer avec les Feature Teams pour les évolutions de filtres, outils de discovery, modules PLP/PDP.
* Gérer les produits personnalisés et leur animation.
4. Monitoring, Analyses & Performance
* Suivre l’assortiment : profondeur/largeur, disponibilité, stocks critiques.
* Analyser les performances produits/catégories : conversion, taux d’écoulement, taux de passage…
* Identifier les low performers et définir des plans d’action.
* Suivre les taux de retours par produit & identifier les causes.
* Suivre le SEO catégoriel : profondeur des catégories, optimisation des PLP, création de nouvelles entrées catalogues.
* Participer au reporting mensuel avec la team Perf-data.
5. Connaissance marché / Benchmark / Innovation
* Réaliser un monitoring continu des concurrents premium/luxe/fashion (offre, prix, merchandising, navigation, mobile…).
* Identifier les best practices e‑commerce & activation produit et les diffuser aux équipes internes (Achat, Media, Studio, Supply, Features).
* Définir les besoins fonctionnels des catégories (filtres, modules, aide à la taille, outils de PLP/PDP…) et collaborer avec le Projects Manager pour les prioriser.
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