Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H !Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDI pour l'un de nos sites situé à La Défense.
Vos Missions
* Organisation des interactions et collecte du feedback utilisateurs
* Circuler sur son secteur et être au contact pour informer et répondre aux sollicitations
* Résoudre les problèmes identifiés et faire le lien entre les occupants et les services, créer un lien privilégié avec les collaborateurs
* Transmettre les règles de sécurité et de vie du site
* Faire le suivi spontané et individualisé des demandes particulières faites par les collaborateurs
* Informer les collaborateurs des éventuels nouvelles consignes, futurs événements ou travaux
* Réaliser les enquêtes de satisfaction auprès des collaborateurs
* Coordination et supervision des activités et des équipes
* Participer aux briefings quotidiens
* Transmettre les consignes aux équipes d’intervention
* Superviser la réalisation des missions confiées aux équipes
* Réaliser des rondes de surveillance pour être proactif dans la correction des anomalies constatées et mettre en place le plan d’actions associé
* Déclencher l’intervention des équipes d’intervention en fonction du besoin
* Préparer les salles de réunion et mettre en place les fournitures
* Réaliser les rondes d’approvisionnements de fournitures (tisanerie, espaces copieurs)
* Gérer le logiciel de réservation des salles de réunion
* Préparer les salles de réunion en fonction des besoins et solliciter les équipes selon besoin
* Superviser l’évacuation des documents confidentiels
* Évacuer les gobelets vers les points de collecte
* Distribuer les courriers et colis aux collaborateurs
* Assister les collaborateurs pour la gestion des armoires et casiers (en cas d’oubli de badge)
* Horaires du poste : 12h00 - 20h00 ou 07h00 - 15h00
* Anglais courant exigé
#J-18808-Ljbffr
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