Au sein du département marketing et du pôle Marketing Client (CRM), vous participerez à la réalisation de programmes relationnels correspondant aux grandes étapes du cycle de vie de nos prospects.
Au quotidien :
Mise en place des campagnes hebdomadaires, avec réalisation de ciblage pertinent, respect de la pression marketing, suivi du chiffre d’affaires et reportings.
Être force de proposition et accompagner les différentes BU dans l’animation de leurs bases/ communautés (exemple : Madame Figaro)
Chefferie de projet sur la mise en place d’une Center Data Platform
- Recueil des besoins métiers et analyse de la faisabilité
- Travail en direct avec les équipes techniques pour la création d’un ID client unique (pour une vision 360) en lien avec le référentiel unique Groupe
- Vérification de la bonne segmentation des données (matching) sur la CDP (Center Data Platform)
- Mise en place des premiers scénarios test
Optimisation de la donnée et synergie
- Améliorer le parcours de transformation des op-tin
- Cartographier les bases de données et trouver des synergies entres elles
DMP & CRM
- Améliorer la qualification des données métiers via DMP
Outils
CRM : Selligent
Tracking : Google analytics
Reporting : Tableau de SalesForce & Data Studio
RCU : Agora
DMP : One + X
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