À propos de nous
Une université d’excellence
Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement, administration, gestion, médecine, pharmacie, activités physiques et sportives, biologie, informatique, sciences de l’éducation, science politique. Elle a obtenu en 2022 la labellisation I-SITE (Initiative Science Innovation Territoires Economie) qui associe 15 partenaires de recherche et d’innovation du territoire. Ce Programme d'Excellence (PEI) porté par l’Université de Montpellier s’articule autour des enjeux "Nourrir, Soigner, Protéger" et s’appuie sur tous les domaines scientifiques de l'Université et de ses partenaires. Elle coordonne le Pôle Universitaire d’Innovation (PUI).
Une université engagée
Vigilante envers toutes formes de discriminations, l’Université de Montpellier est engagée pour la promotion de la diversité, l’égalité entre femmes et hommes et pour l’inclusion des personnes en situation de handicap. Elle est attachée aux fondements du service public, à la laïcité, à l’égalité des chances et à l’accès de tous aux savoirs. Elle promeut les valeurs académiques telles que l’éthique, l’intégrité scientifique et la liberté universitaire. L’UM place enfin le développement durable au cœur de sa politique et de son savoir-vivre. Une démarche saluée par le palmarès du Times Higher Education qui la place en tête des universités françaises les plus performantes en terme de développement durable.
Structure de rattachement : Service Commun de Documentation (SCD)
Environnement de travail : L’Université de Montpellier compte 50 000 étudiants et 4 800 personnels. Avec 16 UFR, Ecoles et Instituts, elle rassemble une vaste palette de disciplines : sciences et techniques, droit, économie, environnement, administration, gestion, médecine, pharmacie, activités physiques et sportives, biologie, informatique, sciences de l’éducation, science politique… Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’UM figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle comprend 72 structures de recherche réparties dans 5 pôles de recherche et porte le projet « Montpellier University of excellence » (MUSE) autour du triple objectif « Nourrir, soigner, protéger ».
Le Service commun de documentation élabore, met en œuvre et évalue le volet documentaire de la stratégie de l'Université. Il compte 12 BU dans 4 villes (Montpellier, Nîmes, Sète et Béziers) et une vingtaine de bibliothèques associées. Le réseau des BU évolue de manière dynamique dans un objectif d'aide à la réussite des étudiants, d'appui à la recherche et d'attractivité de l'établissement, avec la mise en œuvre de nouveaux services, un développement de la médiation et une valorisation des ressources documentaires dans des BU modernisées (programme CPER "Des BU aux Learning Centers", projet en cours de construction d'un Learning Center Santé). Le SCD est organisé en 4 services thématiques (Collections ; Services aux publics ; Formation des usagers aux compétences informationnelles ; Science ouverte et accompagnement des chercheurs), 3 bureaux fonctionnels (Gestion administrative et financière, Evénementiel et communication, Equipements numériques) et 4 missions (Indicateurs et qualité, Action culturelle, Formation continue des personnels, Handicap).
Pour en savoir plus :
Mission
Mission principale :
Mission 1 : Elaborer le planning de service public et gérer les emplois étudiants pour la BU Sciences (40% de l'ETP)
Hiérarchiquement rattachée au service des Services aux publics, la mission consiste à élaborer chaque semaine le planning d'affectation des agents de la BU Sciences (personnels de bibliothèques et emplois étudiants) aux postes d'accueil des publics, et à être l'interlocuteur principal des emplois étudiants pour l'organisation de leur travail (planning, suivi des opérations réalisées).
Mission 2 : Gérer le PEB (fonctions demandeur et fournisseur) de la BU Sciences et des BU Santé de Montpellier (30% de l'ETP)
Fonctionnellement rattachée au service des services au public, la mission a pour objectif de traiter les demandes de fourniture de documents des usagers de l'Université de Montpellier (fonction demandeur) et des établissements partenaires (fonctions fournisseur) pour les disciplines de Sciences et Santé. Elle s'effectue en binôme avec un autre agent magasinier.
Mission 3 : Accueillir, renseigner, orienter les usagers et les accompagner dans l’accès et l’utilisation des ressources et services sur place et à distance (30% de l'ETP)
La mission consiste, au sein de la BU Sciences, à accueillir, renseigner, orienter les usagers et à les accompagner dans l’accès et l’utilisation des ressources et services sur place et à distance.
Activités :
Mission 1 : Elaborer le planning de service public et gérer les emplois étudiants pour la BU Sciences (40%)
* Élaborer le planning de service public par déclinaison hebdomadaire du planning de base
* Gérer les 16 emplois étudiants de la BU Sciences : participer au recrutement, suivre les activités courantes, établir les relevés d’heures et assurer une bonne transmission des informations et procédures
* Participer à des groupes de travail ou de projets en fonction des besoins du service
Mission 2 : Gérer le PEB (fonctions demandeur et fournisseur) de la BU Sciences et des BU Santé de Montpellier (30% de l'ETP)Sous l’autorité fonctionnelle des cadres du service :
* Traiter les demandes de PEB adressées à la BU Sciences et aux BU de Santé de Montpellier selon une organisation en binôme permettant la continuité de service au fil de la semaine. Pour les fonctions fournisseur et demandeur, de la réception à la fourniture des documents, en lien avec les relais « circulation » dans les BU du SCD : analyser les demandes, vérifier que la référence n’est pas dans le catalogue de l’UM, identifier la bibliothèque fournisseuse, exprimer la demande et en effectuer le suivi dans les outils dédiés jusqu'à la mise à disposition de l'usager puis (en cas de prêt physique) le retour à la bibliothèque prêteuse
* Assurer le traitement administratif et mener le suivi financier en lien avec le secrétariat d'appui au dispositif du PEB
* Alimenter le fichier de suivi de l'activité
* Partager les données qualitatives avec le service Collections (suggestions d'acquisition, qualité du signalement Alma-Primo / Sudoc)
* Participer à des groupes de travail ou de projets en fonction des besoins du service
Mission 3 : Accueillir, renseigner, orienter les usagers et les accompagner dans l’accès et l’utilisation des ressources et services sur place et à distance (30%)
* Accueillir, renseigner, informer et orienter le public
* Permettre aux publics de consulter les documents et d’utiliser les services sur place, à domicile ou à distance
* Contribuer à la qualité de l’accueil et du travail en bibliothèque pour les usagers
* Contribuer à la démarche d’amélioration en continu de l’accueil
* Participer, si besoin, à des visites ou présentations de la BU ou du réseau documentaire, des ressources ou services des BU (lycéens, JPO, invités, JANE, Journée des nouveaux arrivants …)
* Être référent « fréquentation » pour la BU Sciences
Spécificités / Contraintes du poste :
Profil
Savoir :
* Connaître les règles d’emploi des emplois étudiants
* Connaître les règles de sécurité applicables aux bâtiments publics
* Maîtriser la recherche de documents dans les grands catalogues français et étrangers
* Savoir écouter les interlocuteurs et analyser leurs demandes Savoir-faire
Savoir faire :
* Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels spécifiques à l’activité ;
* Faire appliquer les règles de sécurité et le règlement intérieur
* Etablir un planning de service public avec tout outil de planification pour le service public choisi par le SCD
* Mener des entretiens de recrutement (emplois étudiants)
* Maîtriser les interfaces de gestion du PEB (Alma, Supeb) et de facturation (Esup-pay)
Savoir être :
* Avoir le sens de l'accueil et du service public
* Savoir gérer les priorités, faire preuve de réactivité
* Savoir s’adapter
* Savoir partager l'information
* Avoir le goût du travail en équipe
* Savoir rendre compte
* Être rigoureux dans l’application des procédures
Pourquoi nous rejoindre?
Rejoindre l’université de Montpellier, c’est bénéficier de nombreux avantages dans une région qui offre un cadre de vie qualitatif.
> Dispositifs de développement des compétences : accès à une grande offre de formation, préparation aux concours internes
> Jusqu’à 56 jours de congés / an (pour un temps plein à 38h45)
> Temps de travail aménageable
> Jusqu’à 2 jours de télétravail / semaine (selon les modalités de la charte de TT applicable à l'UM)
> Restauration collective
> Aide et prestations sociales
> Prise en charge partielle des abonnements au transport de la ville
> Accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs de l’université
> Soutien à la parentalité : club de loisirs pour enfant, partenariat de crèches, jours enfant-malade
Avantages dépendant de la nature et la durée du contrat, des nécessités de services et des conditions d’éligibilité
Informations complémentaires :
Rémunération : 1915€ brut mensuel, dont 100€ d’indemnité mensuelle des agents contractuels (prime)
Prise de poste : Septembre
Type de contrat : CDD de catégorie C
Durée du contrat : 12 mois
Clôture des candidatures : 20/08/2025
À noter : L’Université sera fermée du 25 juillet au soir jusqu’au 20 août inclus.
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