Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. NETTOYAGE DES LOCAUX Assure, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques Effectue les prestations de nettoyage du poste Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables Image de marque de l'entreprise Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers Veille à respecter la confidentialité des clients S'assure de la bonne image de l'entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation) Veille à l'entretien de sa tenue et celles de son équipe Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site Formation/Accompagnement/Contrôle Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés Remonte les besoins de formation à son responsable Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l'accroissement d'activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection De formation Hygiène et Propreté ou issu des Métiers de services, les compétences souhaitées sont maîtrise des techniques et process de nettoyage en hôtellerie connaissance des techniques de management
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