Missions
Administratif :
- Accueillir le public (victimes, auteurs et partenaires), en présentiel et par téléphone,- Gérer les situations sensibles (détresse ou agressivité) avec professionnalisme, que ce soit par téléphone ou en face à face,- Prendre en note et transmettre les informations essentielles de manière claire et précise,- Gestion des courriers (relève, suivi administratif.)- Rédaction de documents et mise en forme (lettre, compte rendu.)- Gestion des mails et dispatching,- Gestion des commandes,- Gestion des stocks,- Gestion du matériel mis à disposition des salariés,- Classement et archivage des dossiers.
Pôle Victimes :
- Gérer la proactivité des audiences correctionnelles,- Renseigner les fiches d'appels via Google Forms et les enregistrer sur le serveur dédié au pôle victimes,- Enregistrer les appels entrants ainsi que ceux effectués dans le cadre de la proactivité sur INAVEM,- Transmettre les classements sans suite au pôle victimes.
Pôle Socio-Judiciaire :
- Enregistrer les procédures alternatives et pré-sentencielles dans le tableau de suivi,- Préparer les feuilles de présence pour les audiences à venir,- Transmettre les procédures au pôle ASJ,- Transmettre les justificatifs des personnes mises en cause au DPR concerné.
Facturation :
- Clôturer les procédures alternatives et pré-sentencielles dans le tableau de suivi,- Participer à la facturation des procédures.
du mardi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
salaire : SMIC + indemnité de sujétion de 9.21 % + prime Laforcade (dite aussi Ségur) + 13ème mois
merci de répondre en envoyant Lettre de motivation et CV impératif
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