Technicien / technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (h/f)

Description du poste :
Notre client est une entreprise industrielle à taille humaine, solidement implantée, elle conçoit et fabrique des solutions techniques sur mesure.
Portée par des valeurs fortes ? qualité, innovation, satisfaction client ? elle réunit ses salariés engagés autour d un projet commun : faire évoluer ses produits et services dans une dynamique de croissance continue.
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Elle renforce ses équipes techniques en recrutant un poste stratégique, à l'interface du Service Après-Vente et du Bureau d'Études. Ici on parle d'un poste de Technicien(ne) SAV à la fois en Support Technique au SAV et en Communication Technique au Bureau d'Etudes. Intéressé(e) ?? Lisez vite la sute
?SAV / Support technique (60%)
- Traitement des demandes clients B to B par e-mail/téléphone : assistance technique, diagnostics à distance, réponses pointues liées aux produits.
- Interface avec le service qualité / production si besoin.
Bureau d'Études / Communication technique (40%)
- Rédaction et mise à jour de notices techniques détaillées
- Élaboration de fiches techniques produits à destination des clients B to B
- Contribution possible aux validations techniques en lien avec le BE.
Pourquoi rejoindre notre client ?
- Un environnement stimulant autour de produits techniques de qualité.
- Une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine expansion.
- Un poste polyvalent, transversal, au cœur de l'innovation produit.
- Des projets concrets et des interactions riches avec les services clés de l'entreprise.
Rémunération brute entre 33 000€ et 37 000€ brut annuel sur une base de 39 heures hebdomadaires ( heures supplémentaires incluses) Ce poste vous intéresse ? Parlons de vous maintenant :
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- Formation : Bac +2/3 en génie mécanique, électrotechnique, industrialisation, ou équivalent.
- Expérience souhaitée : 2 à 5 ans dans un environnement technique, idéalement avec un volet support client ou documentation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), d'un logiciel 3D (Solidworks utilisé en interne)
- Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d'analyse.
- Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à vulgariser des informations complexes.
- Bon relationnel avec les clients
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap