Job hiver réceptionniste (h/f)

*** Saison hiver 2025/2026 *** Poste nourri et logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle
Contrat du 09/12/2025 au 12/04/2026

Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.
Vous êtes rattaché(e) au / à la Chef(fe) de réception.

Vos missions principales :
- Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
- Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement
- Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants
- Gérer les réservations de nos 2 restaurants
- Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)
- Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu'auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente
- Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle

Nos valeurs :
Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), le goût des autres, l'élégance.

Vous partagez nos valeurs ;
Issu(e) d'une formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière), vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un établissement hôtelier de même standing, idéalement situé en montage ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe ;
La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. Une seconde langue serait un plus.

Conditions & Avantages :
- 2 jours de repos par semaine
- Salaire compétitif
- Heures supplémentaires récupérées
- Mutuelle branche HCR
- Management bienveillant
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes