La Croix-Rouge française, c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique de 60 000 bénévoles engagés depuis plus de 150 ans sur dans la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation avec 18 000 salariés dans plus de 600 établissements.
La Croix-Rouge française, association présente sur tout le territoire français, est portée par l'engagement de ses adhérents et de ses bénévoles. Celle-ci agit sur 6 grands domaines :
- L'urgence et les opérations
- Le secourisme
- La solidarité internationale
- La santé et l'autonomie
- La formation
- L'action sociale
Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Le Dispositif Mobile de Soutien aux Exilés :
Depuis février 2016, la Croix-Rouge Française intervient auprès des personnes exilées présentes sur les campements des Hauts-de-France, principalement à Calais et Grande-Synthe, à travers le Dispositif Mobile de Soutien aux Exilés (DMSE), rattaché au Programme National Migrations.
Trois équipes se déploient sur le terrain :
Equipe Soins Accueil Orientation Ecoute (SAEO) : soins infirmiers, orientation vers les services de santé de droit commun, accueil-écoute, accès à l'hygiène
Equipe Mineurs Non accompagnés (MNA) : identification et création d'un lien de confiance avec les mineurs survivant en campements informels, sensibilisation à leurs droits, information, orientation vers la Protection de l'Enfance et autres services de droit commun
Equipe Rétablissement des Liens Familiaux (RLF) :
- Prévention quant aux risques de rupture des liens familiaux
- Maintien des liens : table de chargement de téléphones, appels à l'international, borne Wifi, messages portés
- Rétablissement des liens familiaux : entretiens et activités de recherche permettant une remise en contact avec les proches recherchés
- Maraudes d'orientation vers les acteurs compétents
Le DMSE est composé d'une équipe de 7 salariés en région : la Coordinatrice régionale du dispositif, une Responsable Opérationnelle SAEO, un Responsable Opérationnel RLF, un logisticien-administrateur, une responsable Protection, une travailleuse sociale et un médiateur interprète. L'équipe est accompagnée d'un Officier de Recherches, rattaché au service central RLF, qui intervient également dans d'autres structures régionales. Le Responsable Opérationnel du volet RLF intervient sous la responsabilité de la Coordinatrice du dispositif, en lien fonctionnel avec les membres de l'équipe du DMSE, en lien technique avec le service central RLF et en collaboration avec l'Officier de Recherches.
Le Responsable Opérationnel RLF a pour missions :
1. Assurer la planification des activités RLF et l'organisation des déploiements terrain
- Assurer la préparation des activités (gestion du matériel et des outils RLF) et des équipes bénévoles (planning)
- Assurer l'organisation des déploiements et la tenue des activités de terrain RLF
- Évaluer et assurer la gestion de la sécurité sur site, adapter les modalités de déploiement à l'évolution de la situation et participer à la définition des mesures de mitigation sécuritaire
- Assurer le lien avec l'ORV Hauts-de-France pour la prise en charge des demandes entrantes et entretiens de recherches et s'assurer du bon suivi des dossiers
- Appuyer si besoin l'ORV et le service central RLF lors de situations d'exception se déroulant sur le littoral des Hauts de France
2. Assurer la veille, le développement et l'adaptation des activités
- Participer à l'analyse du contexte politique, social et sécuritaire des terrains d'intervention
- Participer à la définition de la réponse opérationnelle et aux ajustements et développements du volet RLF
- Déterminer et créer de nouveaux outils RLF nécessaires pour la prise en charge des besoins et assurer la mise à jour de l'ensemble des outils
- Faire le lien avec la RO SAEO (échange d'information sur la situation, coordination pour les interventions sur les mêmes sites, etc.)
3. Monitorer et rendre compte des activités
- Participer aux réunions d'équipe, au reporting projet et à la capitalisation de l'information (hebdo, bimestriel et annuel)
- Participer aux évaluations des besoins, à l'adaptation des activités aux besoins du terrain, en lien avec les autres acteurs associatifs
- Participer aux réunions sur la thématique RLF en interne et en externe
- Participer à l'identification des partenaires, à la sensibilisation des acteurs locaux et à la coopération autour du RLF
4. Encadrer et accompagner les équipes bénévoles et leur montée en compétence
- Encadrer l'équipe intervenant sur les activités et s'assurer de leur bien-être et de la bonne gestion du stress
- Animer la dynamique de l'équipe intervenant sur les activités
- Garantir le maintien du niveau d'information des bénévoles (connaissance du contexte, acteurs associatifs et institutionnels, briefing/débriefing) et répondre aux sollicitations spécifiques
- Participer au renforcement des capacités et à la formation des bénévoles notamment sur les outils RLF et actualiser les supports de formation
- Renforcer l'autonomie des bénévoles en les formant en continu sur les outils et les postures à adopter
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