Social media manager senior f/h

Rattaché(e) à la Direction Marketing Digital & Communication, vous intervenez comme référent(e) social media du groupe et êtes force de proposition sur l'ensemble des sujets liés aux réseaux sociaux. 1. Pilotage stratégique * Définir, structurer et faire évoluer la stratégie sociale media du groupe et des établissements * Définir les lignes éditoriales par réseau et par typologie d'établissement * Être garant(e) de la cohérence, de la qualité et de la performance des prises de parole 2. Production et supervision des contenus * Concevoir les contenus à forte valeur ajoutée (éditorial, visuel, vidéo) * Superviser et valider les contenus produits en interne ou par des prestataires * Garantir le respect de la charte graphique et de l'image de marque * Initier des formats innovants et différenciants adaptés aux tendances sociales media 3. Animation & gestion des communautés * Superviser la gestion quotidienne des comptes (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) * Gérer les interactions sensibles et situations spécifiques (avis, e-réputation, messages complexes) * Développer des stratégies d'engagement et de fidélisation des communautés * Définir les bonnes pratiques de community management pour les collaborateurs 4. Social Ads & performance * Piloter la stratégie Social Ads du groupe * Définir les budgets, objectifs, ciblages et messages publicitaires * Analyser et optimiser les campagnes pour maximiser le ROI 5. Analyse & reporting * Définir les indicateurs clés de performance (KPI) * Analyser les résultats et produire des reportings stratégiques * Mesurer l'impact des actions social media sur la notoriété et la performance business 6. Veille, benchmark & innovation * Assurer une veille active sur les tendances digitales et social media * Analyser les pratiques des concurrents et des acteurs inspirants du secteur * Être force de proposition sur les nouvelles plateformes, formats et leviers d'acquisition