Nous recrutons un Technicien Support Hybride pour piloter la résolution d'incidents et la gestion de parc. Votre mission : Assurer le support technique en alternant entre la résolution par téléphone/prise de main à distance et l'accompagnement direct auprès des utilisateurs. Vous serez en charge de : - Support Multi-canal : Résolution d'incidents par téléphone ou via TeamViewer à distance. - Intervention de Proximité : Assistance directe auprès des utilisateurs pour les problématiques physiques. - Administration Active Directory (AD) : Gestion complète des comptes utilisateurs, création de comptes et réinitialisation de mots de passe. - Gestion du Parc & Déploiement : Préparation, configuration et déploiement de postes de travail. - Masterisation : Industrialisation de l'installation des postes (Masterisation). - Expertise SCCM : Utilisation des outils de déploiement en masse pour les logiciels et les mises à jour. Organisation du temps de travail (Évolutive) : - Démarrage ASAP en temps partiel : - Lundi après-midi, Mercredi matin, Jeudi après-midi et Vendredi (journée complète). - Passage à temps plein impératif dès le 1er avril 2026 Type de contrat : CDI - Durée du travail : Temps plein - Salaire : 24K - Secteur :Services numériques Les avantages classiques : - Mutuelle prise en charge à 50% - Remboursement à 50% du titre de transport - Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : - Locaux récents, sécurisés et accessibles - Parking à disposition - Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Groupe rentable et en croissance continue - Primes de cooptation jusqu'à 1000 € - Accompagnement sur mesure - CSE avec de nombreux avantages culturels - Institut de formation interne - Partenaire mobilité - Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement - Échange initial avec l'équipe recrutement - Entretien RH et opérationnel - Présentation chez le client final - Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) - Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
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