Director of engineering

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[English Description to follow]

Sonder (NASDAQ : SOND) est une marque d'hospitalité mondiale qui propose des appartements haut de gamme au design avant-gardiste et des hôtels de charme intimes pour le voyageur moderne et avisé. Fondée en 2014, Sonder associe des espaces bien conçus à un service transparent et technologique, le tout délivré dans le cadre d'une expérience unique et magnifiquement intégrée.

Nos propriétés sont situées dans les quartiers les plus recherchés du monde, couvrant plus de 40 marchés à travers neuf pays et trois continents. Grâce à l'application Sonder, les clients bénéficient d'un contrôle total sur leur séjour - de l'enregistrement automatique à l'assistance 24/7 - ce qui rend chaque détail du voyage plus facile, plus flexible et plus inspirant.

En 2024, nous avons annoncé un partenariat stratégique avec Marriott International, apportant les propriétés Sonder à Marriott.com et à l'application Marriott Bonvoy. Cette intégration relie notre inventaire et nos systèmes d'accueil et d'arrière-guichet à la plus grande plateforme de fidélisation des voyageurs au monde, offrant ainsi de nouvelles possibilités passionnantes à nos clients et à nos employés.

Sonder se concentre sur la réalisation d'expériences étonnantes pour le voyageur moderne tout en conduisant une croissance intelligente et durable. Notre équipe combine l'agilité d'une entreprise technologique avec les normes d'une marque d'hospitalité mondiale - et nous construisons quelque chose qui remodèle l'avenir du voyage.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.

Sonder exploite un portefeuille complexe d'hôtels et d'immeubles d'habitation à Londres, pour un total de 14 propriétés en activité dans la ville. Nous cherchons à renforcer notre équipe de direction avec un directeur de l'ingénierie qui sera responsable de la maintenance de nos bâtiments, du programme de conformité en matière de santé et de sécurité, des projets d'amélioration et de la coordination avec les équipes d'ouverture et l'équipe de conception pour toutes nos ouvertures.

CHEZ SONDER, VOUS SEREZ :


* En tant que directeur de l'ingénierie, vous serez responsable de nos normes de qualité pour les espaces Sonder, afin d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients.
* Diriger les projets FLS et faire partie de toutes les commissions de sécurité dans nos bâtiments français.
* Gérer l'administration de la maintenance, les relations avec les propriétaires (y compris la gestion de l'assainissement), les fournisseurs et la gestion de l'équipe sur plusieurs « marchés » et villes de Sonder.
* Rendre compte au Directeur Général France et collaborer avec les membres de l'équipe de gestion de l'hospitalité, de l'entretien ménager, de la sécurité, etc. ainsi qu'avec d'autres parties prenantes internes et externes.
* Mettre en place des pratiques et des systèmes pour se conformer aux réglementations en matière de santé et de sécurité, mettre en œuvre les indications des évaluations statutaires (par exemple, les évaluations des risques d'incendie, les évaluations des risques liés à l'eau...), s'assurer que l'équipe est formée aux pratiques de santé et de sécurité.
* Documenter les meilleures pratiques et les enseignements tirés pour la gestion des connaissances.
* Établir et maintenir des relations avec les propriétaires et les partenaires afin de s'assurer que nous recevons en temps voulu les mises à jour importantes (c'est-à-dire la construction, les réparations, les dates de fin de bail, les renouvellements...).
* Assurer la liaison avec les propriétaires et les partenaires lorsque des travaux d'entretien ou d'autres demandes doivent être effectués.
* Veiller à ce que les demandes adressées aux propriétaires soient documentées et mises à jour dans notre système interne de suivi des baux.
* Programmer les travaux d'entretien en communiquant avec notre équipe de service à la clientèle, en veillant à ce que les réparations ne gênent pas les clients.
* Collaborer avec notre équipe d'accueil pour veiller à ce que les réparations et les travaux d'entretien préventif soient programmés et réalisés dans les délais impartis.
* Gérer une équipe de techniciens de maintenance internes en les formant, en les encadrant et en leur fournissant un retour d'information sur leurs performances.
* Diriger des projets d'opérations spéciales selon les besoins.
* S'assurer que les obligations contractuelles de Sonder et des propriétaires sont respectées (c'est-à-dire la maintenance, les dératiseurs, etc.).
* Soutenir l'ouverture d'hôtels dans d'autres villes françaises, en aidant l'équipe immobilière à évaluer la conformité de la propriété, en donnant des conseils sur les besoins d'investissement projetés et sur la préparation de l'ouverture.
* Responsable du budget d'entretien

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

* Une grande expérience professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, y compris la gestion de biens immobiliers, la gestion des fournisseurs et des contrats et la gestion du personnel.
* Expérience internationale avec des équipes multilingues et multiculturelles.
* Maîtrise du français
* Diplôme de l'enseignement supérieur ou diplôme professionnel/certificats de préférence
* Expérience de la gestion d'opérations dans plusieurs villes, d'hôtels et/ou de la gestion de propriétés résidentielles à grande échelle (plus de 200 chambres).
* Capacité à travailler sous pression, à jongler avec plusieurs projets et à établir des priorités, ainsi qu'à ajuster le travail en conséquence, souvent dans des délais serrés.
* Compétences analytiques et financières pour gérer les économies réalisées par Sonder auprès des propriétaires, des vendeurs, etc.
* Capacité à avoir une vue d'ensemble et à élaborer des stratégies tout en établissant des priorités sans relâche et en gardant un œil sur les détails.
* Capacité à interagir avec les cadres supérieurs, les organisations clientes externes et les fournisseurs
* Capacité et intérêt à se salir les mains en cas de besoin - qu'il s'agisse de rencontrer un entrepreneur ou de livrer des serviettes en cas d'urgence, vous êtes prêt à retrousser vos manches pour faire le travail.
* Très bonnes capacités d'organisation

Avantages

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matière de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure

* Une rémunération compétitive
* Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)
* Vacances flexibles
* Journées de bien-être et de bénévolat
* Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders
* Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork

Pour en savoir plus sur Sonder :

* Corporate Responsibility & Sustainability
* Data Privacy Policy
* Blog: Sonder Stories
* Instagram: @sonderstays

Égalité des chances

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting.

Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience.

Our properties are located in the world’s most sought-after neighborhoods, spanning 40+ markets across nine countries and three continents. Through the Sonder app, guests enjoy full control over their stay — from self check-in to 24/7 support — making every detail of travel easier, more flexible, and more inspiring.

In 2024, we announced a strategic partnership with Marriott International, bringing Sonder properties to Marriott.com and the Marriott Bonvoy app. This integration connects our inventory and front of house and back of house systems with the world’s largest travel loyalty platform — unlocking exciting new possibilities for our guests and employees.

Sonder is focused on delivering amazing experiences for the modern traveler while driving smart, sustainable growth. Our team blends the agility of a tech company with the standards of a global hospitality brand — and we’re building something that’s reshaping the future of travel.

Life At Sonder

We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.

Sonder operates a complex portfolio of hotels and apartment buildings in London, for a total of 14 live properties across the city. We are looking to reinforce our Leadership team with a Director of Engineering who will be responsible for the maintenance of our buildings, the Health & Safety compliance programme, enhancement projects, and the coordination with the Opening teams and the Design team for all our openings.

AT SONDER YOU WILL:

* As Director of Engineering, you will own our quality standards for Sonder spaces, to deliver exceptional customer experiences
* Lead the FLS projects and be part of all the security commissions in our French buildings
* Manage maintenance administration, landlord relationships (including abatement management), vendor, and team management across multiple Sonder “markets” and cities
* Reports to the General Manager France and collaborate with team members in Hospitality Management, Housekeeping, Security, etc., as well as other internal and external stakeholders
* Establish practices and systems to comply with Health & Safety regulations, implement indications from statutory assessments (e.g. Fire Risk Assessments, Water Risk Assessments…), ensure the team is trained on Health & Safety practices
* Document best practices across and learnings for knowledge management
* Establish and maintain relationships with landlords and partners to ensure that we are receiving timely and important updates (i.e. construction, repairs, lease end dates, renewals, etc)
* Liaise with landlords and partners when maintenance or other requests need completion
* Ensure that requests to landlords are documented and updated in our internal lease tracking system
* Schedule maintenance work by communicating with our customer service team, ensuring that repairs are not inconvenient to guests
* Collaborate with our Hospitality Team to ensure that repairs and preventative maintenance work are being scheduled and completed in a timely manner
* Manage a team of internal maintenance technicians by training, coaching and providing performance feedback
* Lead special operations projects as needed
* Ensure that contractual obligations by Sonder and landlords are followed (i.e. maintenance, exterminators, etc)
* Support with Hotel openings in other French cities, assisting the real estate team with assessing property compliance, advising on projected investment needs and opening readiness
* In charge of the maintenance budget

WHAT WE LOOK FOR:

* Extensive professional experience in the Hospitality industry, including prior property management, vendor/contract and people management
* International experience with multilingual and multicultural teams.
* Fluent in French
* College Degree or Vocational Degree/Certifications preferred
* Experience in managing multi-city operations, hotels and/or large-scale residential property management (200+ rooms)
* Ability to work well under pressure, juggle and prioritise multiple projects and adjust work accordingly, often against tight deadlines
* Analytical and financial skills to manage savings for Sonder from Landlords, Vendors, etc.
* Ability to see the big picture and strategize while prioritizing relentlessly and keeping an eye on the details
* Ability to interact with senior management, external client organizations and vendors
* Ability and interest in getting one’s hands dirty when needed - be it meeting a contractor or delivering towels in an emergency, you’re willing to roll up your sleeves to get the job done
* Very strong organizational skills

Benefits

We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:

* Competitive compensation
* Medical, dental and vision insurance (where applicable)
* Flexible vacation
* Wellness and volunteering days
* Annual free credits and discounts to stay in Sonders
* Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

Learn More About Sonder

* Corporate Responsibility & Sustainability
* Data Privacy Policy
* Blog: Sonder Stories
* Instagram: @sonderstays

Equal Opportunity

We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder’s Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.

As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.

If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.


Seniority level

* Seniority level

Director


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Information Technology
* Industries

Hospitality

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Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France 3 weeks ago

Val-De-Marne, Île-de-France, France 1 month ago


Engineering Director (Relocation to Prague, CZ)

Le Plessis-Robinson, Île-de-France, France 2 weeks ago


Managing Director, Business Transformation (France)

Gentilly, Île-de-France, France 1 week ago

Gennevilliers, Île-de-France, France 1 month ago

Gentilly, Île-de-France, France 1 month ago

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