Référent garanties h/f

Description de la mission

Le Référent garanties H/F assure, pour lensemble des opérations immobilières (réhabilitation, construction neuve, résidentialisation), la gestion complète et sécurisée des garanties (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale), en apportant une expertise technique tout corps détat, depuis la réception des ouvrages jusquau traitement des sinistres complexes, dans une logique à la fois préventive, curative et partenariale.

LES MISSIONS

Ces missions sont susceptibles dévoluer et de sadapter aux éventuelles évolutions du périmètre et du champ dintervention au cours des prochains mois.

Appui technique aux opérations immobilières

Intervenir sur site et représenter Alcéane lors des réunions de chantier, des OPR et des réceptions
Analyser les ouvrages tous corps détat avec un regard critique, technique et anticipatif
Identifier les non-conformités, désordres potentiels et risques futurs
Contribuer à la définition et à la formalisation des réserves lors des réceptions
Proposer et préconiser des correctifs techniques en amont afin de prévenir les sinistres


Gestion de la garantie de parfait achèvement (GPA)

Piloter la GPA de chaque opération en mettant en place et en tenant à jour les tableaux de bord de suivi
Réceptionner, qualifier et prioriser les sollicitations des locataires et des services internes
Réaliser des diagnostics techniques approfondis afin didentifier les causes des désordres
Organiser et coordonner les interventions des entreprises, de la maîtrise dœuvre et, le cas échéant, des promoteurs
Assurer un suivi rigoureux des délais de traitement et relancer les intervenants si nécessaire
Informer les locataires de manière régulière, claire et pédagogique sur les actions engagées
Réaliser le contrôle général des ouvrages avant léchéance de la garantie de parfait achèvement
Engager, en cas de défaillance dune entreprise, les procédures de recours


Garanties de bon fonctionnement et décennale

Analyser et arbitrer les sollicitations selon leur nature et le régime de garantie applicable
Effectuer des diagnostics sur site, y compris sur des sinistres techniques complexes
Rechercher et négocier en priorité des solutions amiables avec les entreprises concernées
Déclencher et suivre les procédures dassurance (dommages-ouvrage, garantie décennale) lorsque nécessaire
Participer aux expertises et conduire les échanges techniques avec les experts, assureurs et autres intervenants
Piloter les travaux de reprise : consultation des entreprises, validation des devis, suivi et contrôle des travaux
Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (factures, indemnités, enregistrement des recettes)
Mettre à jour et fiabiliser en continu les tableaux de suivi des garanties et des sinistres

Profil

Issu(e) dune formation technique dans le bâtiment, limmobilier ou lassurance construction (BTS bâtiment / TP, BTS gestion immobilière, licence professionnelle ou équivalent), vous justifiez dune expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en gestion des garanties de parfait achèvement et des sinistres construction.

Vous disposez dune excellente expertise technique tous corps détat (TCE), vous permettant danalyser les ouvrages, didentifier lorigine des désordres et de proposer des solutions adaptées, y compris sur des sinistres complexes (CVC, fluides, chauffage, réseaux). Votre crédibilité technique vous permet déchanger et de convaincre des interlocuteurs exigeants (entreprises, maîtres dœuvre, experts, assureurs).

Profil très orienté terrain, vous appréciez les interventions sur site et les environnements opérationnels, tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Organisé(e), méthodique et autonome, vous savez gérer des situations variées et parfois imprévisibles, en hiérarchisant les priorités.

Doté(e) dun excellent relationnel, vous faites preuve de pédagogie, découte et dempathie, notamment dans les échanges avec les locataires. Curieux(se), vous aimez approfondir les problématiques techniques et travailler en coopération avec les équipes internes et les partenaires externes.

Et si vous rejoigniez une entreprise qui prend soin de vous ?

Chez Alcéane, lépanouissement professionnel va de pair avec léquilibre personnel. Nous croyons aux parcours qui évoluent, aux journées qui laissent aussi du temps pour soi, et aux engagements concrets : 13e mois, intéressement, titres restaurants, mutuelle avantageuse, surcomplémentaire retraite, congés supplémentaires, RTT, télétravail. Alcéane, c'est un environnement de travail à taille humaine et attentif aux collaborateurs. Ici, les avantages ne sont pas un bonus, ils font partie de lengagement que nous prenons envers nos équipes.

Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

Fourchette de salaire

35-40 k