En qualité de Conseiller commercial, soutien stratégique du Directeur de la résidence, vous serez un acteur clé du bien-vieillir de nos futurs résidents en leur proposant un cadre de vie unique, sécurisant et chaleureux.
Gestion et suivi des leads : pour mener à bien votre mission, vous serez chargé·e de traiter les leads entrants avec une approche humaine et réactive. Votre écoute attentive sera essentielle pour instaurer une relation de confiance dès le premier contact.
Prospection : en parallèle, vous mènerez des actions commerciales de prospection BtoC afin de constituer un vivier de prospects qualitatif. Vous assurerez un reporting précis et un suivi administratif rigoureux pour garantir l'efficacité de vos actions.
Relation avec nos futurs résidents : vous animerez les rendez-vous avec les seniors et leurs familles, en offrant une expérience personnalisée à travers des visites mettant en valeur les atouts de la résidence. Vous gérerez l'édition et le suivi des devis jusqu'à leur signature, en accompagnant les prospects dans leur décision.
sur l'aspect réseau, vous jouerez un rôle clé dans la réussite commerciale locative de la résidence et vous contribuerez à accompagner le bien-vieillir des résidents en développant des partenariats solides auprès du tissu local.
Prospection : vous aurez la responsabilité d'identifier et de démarcher les prescripteurs (professionnels de santé, associations, collectivités, .), de susciter leur intérêt en vue de les convaincre de la qualité de nos services et solutions d'hébergement.
Fidélisation : en véritable ambassadeur, vous représenterez votre résidence auprès du tissu local et entretiendrez des relations de confiance avec votre réseau.
Coordination : vous vous assurez de la bonne prise en charge de l'accueil du résident avec les acteurs médico sociaux.
Commercialisation : vous participez à l'élaboration du plan d'action commercial et veillez à mettre en œuvre l'ensemble des actions en relation avec le Conseiller commercial de la résidence.
Veille stratégique : parallèlement à ses missions il vous faudra être attentif à l'évolution du marché et effectuer une veille concurrentielle pour ajuster les stratégies commerciales et vous assurer de rester compétitif.
+ Pour vous accompagner : rattaché·e hiérarchiquement au Directeur de la résidence, vous pourrez compter sur son soutien ainsi que celui de l'équipe de la résidence. Vous serez également accompagné·e par l'équipe commerciale régionale qui vous formera aux méthodes et outils commerciaux internes. Enfin, vous disposerez d'une voiture de service lors de vos actions terrain.
Vous devez idéalement être titulaire d'un Bac+2 spécialisé dans le secteur du commerce.
Vous disposez d'une expérience sur un poste de commercial au contact direct de particuliers dans lequel vous avez eu l'opportunité de réaliser des missions de prospection (terrain/téléphonique) et de fidélisation d'un portefeuille clients.
Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, comme vos futurs collègues, vous devez :
Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
Faire preuve de réactivité opérationnelle avec un excellent sens du relationnel et de la diplomatie
Aimer relever des défis stimulants et avoir l'esprit d'équipe
Possibilité de travailler certains weekends (évènements en résidence par exemple)
Avantages : Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.
La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d'égalité.
Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !
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