Stage saison hivernale - spa réceptionniste

Détail de l'offre

Stagiaire SPA Réceptionniste – Saint Paul de Vence

Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux.

Le « Domaine du Mas de Pierre » accueille nos clients dans un écrin de 4 hectares : SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration, dont un restaurant gastronomique et un bistrot niçois.

Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féeriques et d’un parcours artistique.

Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.

Rejoindre SFH, c’est appartenir à un groupe hôtelier français indépendant dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.

Vous aiderez l’entreprise familiale en quête de qualité absolue à se distinguer par votre passion et votre professionnalisme.

Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) :

Stagiaire SPA Réceptionniste !


Vos missions tout au long du stage :

Accueil clientèle

1. Réceptionner les appels du standard
2. Prendre les rendez-vous
3. Accueillir les clients
4. Apporter des conseils adaptés aux clients
5. Présenter au client le récapitulatif de ses prestations, lui communiquer les modalités et les prestations du spa et de l’hôtel
6. Accompagner les clients à leur prestation

Développement commercial

7. Vendre les produits et les prestations auprès des clients

Satisfaction clientèle

8. Veiller au bien-être du client
9. S’assurer du bon déroulement de la prestation
10. Prendre en considération la satisfaction client
11. Transmettre les commentaires et remarques des clients
12. Fidéliser les clients

Facturation et encaissement

13. Tenir le fond de caisse
14. Réaliser les factures des clients
15. Transmettre les factures à la Réception

Entretien du poste de travail et du SPA

16. Nettoyer et ranger le poste de travail
17. Nettoyer le matériel
18. Nettoyer les différentes pièces du SPA


Profil souhaité :

19. Patient
20. Discret
21. Disponible
22. Bonne gestion et résistance au stress
23. Excellente présentation
24. Être rigoureux(se) et très organisé(e)
25. Minutieux
26. Délicat
27. Aisance relationnelle
28. Sens du commerce
29. Sens du service client et de la perfection
30. Souriant
31. Excellente connaissance de l’anglais (écrit et parlé)
32. Rigueur
33. Autonomie
34. Niveau Bac, CAP, BEP dans le secteur de l’esthétique, l’hôtellerie


Pourquoi nous rejoindre ?

35. Tenues fournies et entretenues sur place
36. Parking gratuit et sécurisé
37. Cafet’ ouverte 7/7
38. Possibilité de formation et d’évolution en interne
39. Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
40. Incentives organisées
41. Fêtes du personnel
42. Engagement écologique
43. Appartenance au groupe SFH-Hotels
44. 39h/semaine
45. Poste : présentiel
46. Possibilité d’être logé