Vous aimez optimiser, automatiser, organiser ? Vous voulez comprendre comment fonctionne une startup internationale de l'intérieur, travailler avec des équipes multiculturelles, et contribuer à un produit digital utilisé par des clients dans le monde entier ? Bienvenue chez easyGroupage.
Nous accompagnons chaque jour des expatriés, familles et entreprises dans l'un des moments les plus importants de leur vie : réussir un déménagement international. Notre mission : rendre ce parcours plus fluide, plus humain et plus durable, notamment grâce à nos outils digitaux internes.
Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e), à l'aise avec le digital et motivé(e) pour apprendre un vrai métier sur le terrain, vous êtes au bon endroit.
Les missions du poste
En tant qu'Alternant(e) Product & Digital Ops, vous jouez un rôle clé dans la structuration de notre croissance. Vous travaillez main dans la main avec notre fondateur, notre équipe commerciale et nos prestataires tech.
- Gestion et optimisation des outils internes
Vous participez à l'amélioration de notre CRM (Pipedrive), à la configuration des automatisations, à la mise en place de workflows et à la maintenance quotidienne des outils utilisés par toute l'équipe .
- Coordination avec nos développeurs externes
Vous devenez le point de contact opérationnel pour nos prestataires tech : suivi des tickets, rédaction des besoins, tests, vérification des livrables, documentation Vous apprenez à parler tech sans forcément coder.
- Automatisation & no-code
Vous contribuez à créer ou améliorer des automatisations (Zapier / Make / Pipedrive automations) pour réduire le travail manuel, fiabiliser les données et fluidifier le parcours client .
- Support digital aux équipes internes
Vous aidez l'équipe commerciale et logistique à mieux utiliser nos outils, à résoudre leurs problèmes techniques du quotidien et à adopter les bonnes pratiques.
- Analyse & qualité des données
Vous suivez la qualité des données dans nos outils, identifiez les erreurs, proposez des solutions, créez de petits rapports internes et aidez à industrialiser les process.
- Veille, idées & innovation
Chez nous, vous pouvez avoir de l'impact : vous suggérez, testez, améliorez, challengez. Votre curiosité fait évoluer le produit.
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