KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction.
Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients. Le cabinet de recrutement KAPTIV recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un.e Responsable de Magasin Univers maison/décoration.
Poste à pourvoir en CDI sur Saint-Pierre
Rémunération : 2500EUR brut mensuel sur 13 mois
Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, du service client, du merchandising, de la gestion d'équipe et de la réalisation des objectifs de ventes du magasin.
Gestion commerciale :
o Piloter le chiffre d'affaires et veiller à l'atteinte des objectifs fixés.
o Analyser les performances du magasin et mettre en place des plans d'actions correctifs.
o Assurer la mise en avant des produits (merchandising) en respectant les directives de l'enseigne.
o Organiser et superviser les opérations commerciales (soldes, promotions, etc.).
Management d'équipe :
o Recruter, former et accompagner une équipe dynamique.
o Animer, motiver et fédérer votre équipe pour garantir une ambiance de travail positive.
o Réaliser les plannings et gérer les absences en respectant les besoins opérationnels.
o Organiser des réunions d'équipe régulières pour assurer une communication fluide.
Gestion opérationnelle :
o Assurer l'approvisionnement et la bonne gestion des stocks.
o Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des clients.
o Garantir l'application des procédures internes (hygiène, sécurité, caisse, etc.).
o Superviser l'entretien général du magasin pour offrir une expérience client optimale.
Représentation de l'enseigne :
o Incarner les valeurs et l'image du groupe auprès des clients et de l'équipe.
o Être à l'écoute des besoins des clients pour améliorer continuellement l'offre et le service.
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