Description de l'emploi:
Saviez-vous que chez Equans France, les équipes de Bouygues Energies & Services FM et d’Axima Maintenance et s’unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans le domaine du génie climatique et multi technique ?
Nous rejoindre, c’est s’investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations sur différents sites partout France : Tertiaires, Collectivités, Hospitaliers, Industriels, Santé, Culture et Patrimoine, Data Centers...
Le Territoire FM & Maintenance multi technique National d’Equans France, réunit les activités opérationnelles de Bouygues Energies & Services FM et Axima Maintenance, sur toute la France. Ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui participent au quotidien à assurer la maintenance de sites exceptionnels et apporter un haut niveau de services aux occupants et aux clients.
Au sein d'Equans Bâtiments, Infrastructures & Services - FM & Maintenance Tertiaire Ile-de-France, nous recherchons notre futur.e : Chargé(e) de communication interne en alternance F/H.
En tant qu'alternant(e) en communication vous contribuez activement à la promotion de l'Innovation Servicielle & Expérience Client. Vous participerez à l'amélioration de l'expérience client et à l'optimisation de nos process internes, en mettant à profit vos compétences en communication, graphisme et vidéo..
Missions principales :
1. Vidéo : 30%
▪ Réaliser des vidéos à destination interne et externe, en collaboration avec la
responsable de service et le service communication.
▪ Écrire des scripts percutants et adaptés aux différents supports.
▪ Assurer le tournage et le cadrage des séquences vidéo.
▪ Effectuer le montage vidéo pour créer des contenus attractifs et informatifs.
2. Graphisme : 45%
▪ Concevoir des supports graphiques pour promouvoir nos projets et services, ainsi que
pour répondre aux appels d'offres.
▪ Créer des présentations PowerPoint dynamiques et professionnelles.
▪ Réaliser des plaquettes commerciales percutantes pour les appels d'offres.
▪ Concevoir des supports de communication techniques (marques d'attention, livret
d'accueil nouveau collaborateur, etc.).
▪ Contribuer (forme et contenu) à plusieurs newsletters.
3. Veille, benchmark : 10%
▪ Effectuer une veille constante sur les nouvelles innovations et les pratiques innovantes
en Facility Management et Expérience Client.
▪ Se tenir informé des tendances en matière de communication.
▪ Participer à des salons et webinars pour découvrir les dernières nouveautés.
▪ Proposer des idées novatrices à mettre en place.
4. Performance Opérationnelle : 10%
▪ Réaliser des audits de site selon une trame définie pour identifier les axes
d'amélioration et contribuer à l'identification des besoins en innovation.
▪ Effectuer des rondes servicielles sur site (2/mois) pour apporter un regard neuf sur le
parcours client.
▪ Collecter des données, les mettre en forme et assurer le suivi via Power BI.
5. Amélioration de l'Expérience Client : 5%
▪ Participer à la collecte et à l'analyse des feedback clients.
▪ Accompagner la mise en œuvre d'actions correctives en collaboration avec l'exploitant.
▪ Animer et participer aux ateliers "Expérience Client".
Votre profil ?
Vous souhaitez réaliser un Bac+3 ou Bac +5 en communication et/ou marketing.
Compétences requises :
• Maîtrise des outils du Pack Office
• Bases Suite Adobe (Illustrator, première pro…)
• Intérêt pour la vidéo (montage et prise de vue).
• Autonomie / Adaptabilité / Curiosité / travail en équipe
Vos avantages
Une rémunération attractive, la constitution d’un 13ème mois, une prime de congés payés versée par la CNETP (30% du salaire brut mensuel), remboursement du titre de transport, primes de participation et d’intéressement, RTT, nombreux avantages du CSE....
Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ?
Venir chez nous, c’est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et bienveillantes qui seront vous accueilli !. Et bien sûr, c’est avoir la possibilité d’être formé(e) régulièrement, comme l’ensemble de nos salarié(e)s.
Alors, envie de faire partie de l’aventure EQUANS France ?
EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité.
EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.
L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.
En savoir plus sur EQUANS France :
Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance.
Notre mission ?
Au sein d’EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.
Experts dans 6 domaines – Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients.
Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre d’affaire de 5 milliards d’euros.
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