- Participer à la gestion des infrastructures hébergées en datacenter (VM, stockage, sauvegarde, supervision, cyber-sécurité).
- Contribuer à l'administration de l'Active Directory local et Azure AD, et à la gestion de leur synchronisation.
- Gérer les services cloud Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune).
- Participer à la gestion de la cybersécurité (patchs, vulnérabilités, MFA, monitoring).
- Intervenir dans le cadre des projets systèmes (migrations, déploiements, intégration d'applications, etc.).
- Travailler en lien avec les prestataires pour la coordination des interventions.
- Assurer un support de niveau 2 sur les incidents complexes ou récurrents.
- Venir en appui au Technicien Support pour fluidifier la résolution des demandes utilisateurs.
- Participer à l'amélioration continue du service (documentation, automatisation, procédures).
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