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Assistant administratif

Troyes
CDI
MSA SUD-CHAMPAGNE
Assistant administratif
Pas de télétravail
Publiée le Il y a 12 h
Mission du poste

Description du poste

Quatre raisons de nous rejoindre

  • Un métier qui a du sens
  • Dans un contexte organisationnel mutualisé, vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficultés et de la sérénité dans un contexte de séparation.

    Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux, et aussi une réelle source de motivation pour vous.

  • Un métier aux activités variées
  • Votre rôle se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner :

  • Analyser et vérifier la complétude des dossiers
  • Traiter et assurer le suivi des demandes d'allocation de soutien familial, d'intermédiation financière, d'aide au recouvrement des pensions alimentaires
  • Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
  • Engager et suivre les procédures de recouvrement des pensions alimentaires
  • Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes
  • Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
  • Vous vous accomplirez en traitant au quotidien des dossiers toujours différents que vous aurez l'opportunité de suivre de bout en bout en autonomie.

  • Un volet relationnel important
  • Vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers :

  • Les parents (créanciers ou débiteurs), avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d'une bienveillante neutralité ;
  • Les tiers détenteurs de fonds tels que partenaires sociaux, employeurs…
  • Les professionnels de justice
  • Un souci de la performance collective
  • Vous intégrerez une équipe conviviale de 50 personnes, avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

    Vous saurez faire preuve d'adaptabilité mais aussi être force de proposition pour améliorer la productivité du service.

    Convaincu(e) ? Vous vous sentez prêt(e) à relever le défi ?

    Profil recherché

    Vos compétences

    Profil recherché :

    Si vous avez :

  • Une capacité organisationnelle
  • Une aisance pour la négociation
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques
  • La connaissance du langage juridique
  • Une appétence pour dans le domaine du relationnel
  • Votre formation

    Votre formation

  • Vous disposez d'une formation Bac minimum dans les domaines juridique ou gestion administrative ou d'une expérience significative dans des fonctions comparables.
  • Informations complémentaires

    Votre futur environnement de travail :

    Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif engageant et en mouvement !

    Intégrer la MSA, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

  • Rémunération sur 13 mois
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine dès que l'agent est autonome dans ses fonctions
  • Flexibilité des horaires de travail
  • Temps de travail hebdomadaire 35h à 39h : potentiel de 22 RTT par an
  • Intéressement : montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement était de .47€ brut)
  • Titres restaurant : 7.50€
  • CSE avec des œuvres sociales
  • Prime d'intéressement
  • Dispositif de retraite supplémentaire
  • Plan annuel de formation
  • Participation aux transports en commun : 50 %
  • Mutuelle d'entreprise
  • Compte Epargne Temps
  • Nous recherchons plusieurs contrats à durée déterminée et indéterminée de Gestionnaire de Créances 1 (classification Convention Collective du Personnel de la MSA)

    Rémunération mensuelle brute : 1 .73€

    Prise de fonction : dès que possible

    Convaincu ? Vous vous sentez prêt à relever le défi ?

    Processus de recrutement :

  • Dépôt de votre candidature (CV et lettre de motivation) via le lien Job Affinity
  • Réalisation d'un test écrit
  • Pré-entretien téléphonique
  • Entretien de motivation avec le responsable de service et un membre de l'équipe RH
  • Postuler
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