Description du poste :
Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, spécialisé dans le transport international et présent à l'échelle nationale, un Commercial Inside H/F pour une embauche en CDI.
Le poste :
Vous effectuez les missions suivantes au sein d'une cellule dédiée à un client :***Maintenir et développer la relation avec le client existants en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en transport et logistique.
* Etre en lien avec le reste de l'équipe et l'exploitation pour ajuster les demandes et être le plus réactif possible.
* Effectuer des relances commerciales pour fidéliser les clients et détecter de nouvelles opportunités d'affaires.
* Répondre aux demandes de cotations des clients en proposant des offres compétitives et adaptées (fret aérien, maritime, terrestre).
* Analyser les besoins logistiques du client et lui proposer des solutions sur-mesure, en tenant compte des spécificités du transport international et des réglementations en vigueur.
* Assurer le suivi des dossiers, de la cotation à la livraison, en tenant les clients informés à chaque étape.
* Traiter les éventuelles réclamations ou litiges en lien avec le service qualité.
* Suivre les indicateurs de performance et le chiffre d'affaires généré par ses activités.
* Réaliser des rapports réguliers sur l'activité commerciale et proposer des actions pour améliorer les résultats.
* Se tenir informé des évolutions du marché, des réglementations douanières et des nouvelles offres de transport.
* Communiquer régulièrement avec les partenaires internationaux (agents, transporteurs) pour optimiser les solutions proposées aux clients.
Votre Profil :
Vous êtes titualaire d'un diplôme dans le domaine du transport ou du commerce international et d'une expérience de 2 ans sur un poste de commercial dans le domaine du maritime.
Vous avez un bon niveau d'Anglais (lu, parlé & écrit).
Vous avez un sens prononcé de l'approche commerciale & vous êtes capable de faire preuve d'initiative.
Vous êtes polyvalent, dynamique, réactif et organisé.
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