Nous recherchons un-e Business Analyst capable de transformer les données en leviers d’action concrets pour les clients. Au cœur de l’équipe, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, l’interprétation et la mise en place de process permettant d’accompagner les clients dans leurs plans d’action.
Vos missions:
* Collecter, structurer et analyser des données issues de différentes sources.
* Produire des rapports clairs et pertinents pour éclairer la prise de décision.
* Expliquer les résultats de manière pédagogique auprès de clients non techniques.
* Identifier les leviers d’amélioration et formuler des recommandations opérationnelles.
* Concevoir et optimiser des process pour accompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs plans d’action.
* Collaborer avec les équipes internes (produit, marketing, opérations…) pour garantir la cohérence des actions.
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