Stage ux/ui designer - 6 mois (h/f)

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l'excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Dans le cadre de nos activités, l'équipe Expérience Digitale recherche un/une :

Stagiaire UX/UI DESIGNER (H/F)

Stage de 6 mois à partir d'octobre 2025

Vous devez impérativement justifier d'une convention de stage couvrant l'intégralité de la période visée. Le lieu du travail sera dans les locaux de BGL BNP Paribas pendant toute la durée du stage.

Les applications accompagnées d'un portfolio seront examinées avec une attention particulière et traitées en priorité.

CONTEXTE ET ENJEUX :

Nous recherchons actuellement un UI/UX Designer passionné, créatif et compétent pour rejoindre notre équipe de conception UI/UX. L'équipe est responsable de la conception de l'interface utilisateur de nos plateformes de banque en ligne - Web Banking/My Business Banking.

Nos produits se concentrent fortement sur la personnalisation et l'inspiration des dernières tendances dans l'univers de la banque digitale, tout en offrant une expérience utilisateur intuitive et facile à utiliser. Vous souhaitez avoir un impact et participer à la transformation de nos plateformes digitales en espaces d'e-commerce ? Dans ce cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature, y compris votre portfolio !

( !) pour un soucis de compréhension l'ensemble de la présentation sera rédigée au masculin

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN :

Votre stage sera organisé de la manière suivante :

* Créer des concepts UX innovants pour mobile et ordinateur en étroite collaboration avec les parties prenantes (analytics, advocacy, customer journey et équipes produits) et les développeurs frontend
* Réaliser des analyses UX approfondies pour comprendre les besoins utilisateurs et trouver des solutions en ligne avec leurs attentes
* Créer des prototypes et des interfaces utilisateur, y compris des éléments et des mises en page, des guides de style, des icônes et bien plus encore
* Travailler avec Adobe XD / Figma et d'autres outils UX
* Travailler selon « l'approche mobile first » dans un environnement de travail agile et dynamique tout en s'orientant sur le parcours client
* Construire des MVP efficaces, agissant comme un moteur clé pour évaluer leur potentiel et participer au processus d'optimisation jusqu'à ce qu'ils deviennent des best-in-class produits/services
* Mettre en place des audits UX pour évaluer l'utilisabilité des parcours existants, élaborer des concept de solution et les présenter.

LES MISSIONS C'EST IMPORTANT, L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail :

* Localisation du poste : Luxembourg
* Equipe : un groupe soudé de 6 designers créatifs et inspirants travaillant en mode agile selon la méthodologie SCRUM
* Interactions quotidiennes : travail avec métiers qui adressent la cible consommateurs et corporate, les équipes produit (investissements, crédit, cartes, comptes etc) et les développeurs
* Pendant ce stage vous aurez la possibilité d'apprendre : apprendre et appliquer toutes les phases de la méthodologie double, utilsation du logiciel Figma, différentes techniques de tests utilisateurs, démarche d'audit UX, méthodologie scrum et utilisation du logiciel JIRA, parcours digitaux bancaires et leurs enjeux
* Travail à distance : poste non-éligible au télétravail ou au temps partiel
* Manager ou personne de l'équipe à contacter en cas de question :

Les apports de ce poste ?

Exposition à la complexité : le secteur bancaire implique des parcours utilisateurs riches, fortement réglementés, avec des enjeux de sécurité, de transparence et de confiance. C'est une opportunité unique de muscler sa capacité à concevoir des expériences simples dans un univers complexe.

Mentorat naturel : bénéficier de l'expérience des seniors pour progresser rapidement.

Culture de co-création : échanges quotidiens avec designers, PO, devs, métiers, compliance - apprentissage collaboratif permanent.

Impact direct sur la vie des clients : améliorer l'expérience utilisateur dans le cadre de la gestion de leurs finances.

En résumé : un poste dans ce contexte est un accélérateur de carrière - il combine la rigueur de l'univers bancaire, la richesse d'une équipe mixte et la satisfaction d'avoir un impact concret sur la vie des utilisateurs.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR UX/UI ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme :

De formation Master (BAC +4 min.), vous avez une forte appétence pour la user research et la user/interface design.

Vous avez indispensablement une première expérience dans le domaine UX/UI (projet/stage), une expérience dans le domaine de la banque/finance/assurance serait un réel atout.

Vous avez un portefeuille UX représentatif de votre expérience.

Compétences comportementales :

* Esprit analytique : structurer sa réflexion, justifier ses choix, identifier des points d'amélioration.
* Collaboration interdisciplinaire : travailler avec UX/UI, développeurs, PO, marketing, métiers, etc.
* Apprentissage continu : volonté de progresser, d'explorer de nouveaux outils, méthodes et tendances UX/UI.
* Communication claire : capacité à vulgariser et présenter ses idées, à l'oral comme à l'écrit

Compétences transversales :

* Curiosité : envie de découvrir, de poser des questions et de comprendre les usages.
* Écoute active : être attentif aux retours des utilisateurs, mentors et collègues.
* Flexibilité : capacité à s'adapter aux feedbacks et aux changements de priorités.
* Proactivité : proposer des idées ou des améliorations, même simples.
* Esprit d'équipe : contribuer positivement au collectif, respecter et soutenir ses pairs.

Compétences techniques :

* User flow, maquettage, prototypage, wireframing
* Méthodologies d'audit UX
* Design Thinking
* Pack Microsoft Office
* Figma, Figjam

Connaissances linguistiques :

Excellente maitrise du Français et bonne maitrise de l'anglais.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.