À propos de l'entreprise
B-ressource, cabinet de conseil RH et Recrutement, accompagne ses clients dans la recherche de compétences clés et conseille les femmes et les hommes de talent dans la construction de leurs carrières.
Contexte
Avec 1 200 agences de voyages implantées partout en France, en 30 ans d’existence, TourCom est devenu un acteur majeur du secteur du tourisme. TourCom est un réseau d’agences de voyages indépendantes, tant sur le plan juridique que financier, avec comme principal objectif d'offrir des services et outils mutualisés à ses membres, tout en renforçant leur pouvoir de négociation tarifaire avec les fournisseurs (voyagistes, compagnies aériennes, centrales hôtelières). Cela permet aux agences de préserver leur indépendance de gestion et commerciale.
Poste : Coordinateur Tarifaire Billetterie Aérienne (H/F)
Support Agences de Voyages
Basé(e) à Paris IX
Ce poste a pour rôle d’accompagner les agences du réseau en fournissant une assistance par téléphone et mail en tarification aérienne (après-vente, remboursements, etc.).
Missions principales
1. Support fonctionnel : répondre aux appels et e-mails des agences (formats de tarification, après-vente automatique et manuelle, remboursements, TST, etc.)
Profil recherché
1. Issu(e) d’une formation professionnalisante dans le Tourisme
2. Pratique de l’anglais vivement appréciée
3. Expérience significative en agence de voyages ou en support chez une compagnie aérienne
Conditions
Contrat : CDI
Horaires : 39 heures par semaine, avec un jour en télétravail
#J-18808-Ljbffr
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