Business analyst (h/f)

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis !

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.

Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres :-)
Choisissez un job qui cartonne !

Description du poste

Dans un contexte de croissance soutenue de nos volumes et d'exigence constante en qualité de service, nous renforçons nos équipes opérationnelles.

Rattaché·e au Directeur Régional Opérations, vous jouez un rôle clé pour piloter et améliorer la performance des sites de votre périmètre.

Votre objectif : transformer la donnée en décisions concrètes et en leviers d'action pour les équipes terrain.

Vos missions principales

Côté data

1. Collecter & fiabiliser les données quotidiennes (expéditions, livraisons, taux de remplissage, anomalies…)
2. Construire des tableaux de bord opérationnels sous Excel, Power BI, et outils IA (ChatGPT, Claude…)
3. Identifier les écarts, tendances et signaux faibles pour anticiper les dérives de performance

Côté opérationnel

4. Conseiller sur la planification des moyens humains et transport en fonction des prévisions (forecast)
5. Élaborer le labour planning régional et contrôler les moyens transports disponibles
6. Alerter et proposer des ajustements concrets au niveau local et régional

Côté terrain

7. Animer les revues hebdomadaires de performance avec les managers de sites
8. Former les équipes à la lecture des indicateurs et à l'usage des outils
9. Rendre la donnée accessible et actionnelle pour ceux qui ne sont pas data natifs

Qualifications

Votre formation importe moins que votre façon de travailler — mais un Bac+2 à Bac+5 en logistique, transport ou data avec 2 à 3 ans d'expérience terrain sera un bon point de départ.

10. À l'aise avec Excel et Power BI — vous construisez vos propres outils
11. Curieux·se des usages IA pour automatiser les analyses et gagner en fiabilité
12. Capable de vulgariser des données complexes pour des non-experts
13. À l'aise sur le terrain, avec les équipes comme avec les chiffres
14. Rigoureux·se, autonome, orienté·e solutions

L'anglais professionnel est un plus.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre :

15. Un poste avec un vrai impact opérationnel — vos analyses changent concrètement les pratiques
16. Un environnement riche en données, en volumes et en challenges quotidiens
17. Des perspectives d'évolution : REX, Responsable Ordo-Planif, Responsable d'Agence
18. Une entreprise qui investit dans les outils data et l'IA au service du terrain

Poste à pourvoir en CDI temps plein, statut cadre.
Rémunération comprise entre 35K et 38K annuels bruts selon profil.

Localisation : Rennes (déplacements ponctuels sur la région Ouest)

SJ123

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

19. d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
20. des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

21. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
22. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
23. Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
24. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.