Chargé de clientèle en assurances h/f

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de clientèle en assurances H/F.

Rôle & Mission

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurances pour rejoindre une structure solide et en plein développement, spécialisée dans l’accompagnement et la fidélisation de ses assurés.

Le poste est à pourvoir rapidement dans le cadre d’un contrat longue durée. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, avec un rôle essentiel dans la gestion de leurs besoins en assurance.

Les principales missions sont les suivantes :

1. Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, en agence ou par mai
2. Proposer des solutions adaptées en assurance auto, habitation, santé ou prévoyance
3. Gérer les contrats (souscriptions, modifications, résiliations
4. Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients
5. Traiter les demandes de remboursements ou de sinistres simples
6. Participer à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres
7. Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité

Profil recherché

8. Diplôme en assurance, gestion ou relation client (BTS Assurance ou équivalent).
9. Expérience de 2 à 3 ans en relation client, idéalement dans le secteur de l’assurance
10. Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier
11. Aisance relationnelle et sens du service client
12. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
13. Esprit d’analyse, réactivité et autonomie
14. Goût du travail en équipe et respect des procédures

Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, aux valeurs humaines fortes et offrant de vraies perspectives d’évolution ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.