Fonction de Réceptionnaire Après-Vente Automobile
Département Nîmes
Nous recherchons un(e) réceptionnaire après-vente automobile pour rejoindre notre équipe en CDI.
Missions principales :
* Accueillir et accompagner les clients du service après-vente avec efficacité et professionnalisme.
* Gérer les rendez-vous, les dossiers administratifs (ordonnances, factures, accords), et coordonner les interventions avec les équipes techniques.
* Promouvoir les services additionnels pour améliorer l'expérience client.
* Traiter les réclamations avec rapidité et sensibilité.
* Estimer les coûts, commander les pièces nécessaires, et expliquer clairement les travaux effectués.
* Contribuer à la satisfaction client en apportant une réponse rapide et efficace à leurs besoins.
profil recherché :
* Formation Bac + 2 en maintenance auto, gestion ou commercial.
* Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
* Compétences en mécanique automobile appréciées.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
* Aisance relationnelle, rigueur, et sens du service client.
* Esprit d'équipe et envie de s'investir dans un environnement exigeant et stimulant.
Contrat : CDI – Temps plein Lieu : Nîmes Disponibilité : Dès que possible Secteur : Industrie automobile – Concessions
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