Conseiller autonomie téléassistance 78 (h/f)

L’Agence AutonomY, Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé par les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine, agit en faveur de l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Sa mission : moderniser l’accompagnement à domicile, encourager des solutions innovantes (technologiques, organisationnelles, servicielle) et sécuriser des parcours de vie adaptés aux besoins de chacun.
Le Pôle Transformation de l’Offre Médico-Sociale pilote la structuration et l’évolution des services d’accompagnement à domicile destinés aux personnes en perte d’autonomie. Il développe une offre répondant aux attentes des bénéficiaires, des aidants et des professionnels autour de quatre axes : bientraitance, sécurisation des parcours, appui aux structures d’aide et de soins, prévention et maintien du lien social.
Dans le cadre du déploiement d’une expérimentation combinant téléassistance et accompagnement personnalisé, l’Agence renforce son action pour favoriser le maintien à domicile et sécuriser les parcours des personnes âgées ou en situation de handicap. Elle recrute un(e) Conseiller(ère) Autonomie dédié(e) à la téléassistance.
Intégré(e) au plateau d’appels des pompiers, vous assurez le traitement des sollicitations, l’évaluation des besoins et la mise en œuvre des actions nécessaires pour prévenir les situations de fragilité et coordonner les interventions avec les partenaires locaux.
Vos missions principales
Accès au service et déploiement de l’offre « Mon Conseiller Autonomie »
• Contacter le bénéficiaire et/ou son aidant afin de recueillir les éléments relatifs à leur situation.
• Adapter le niveau d’accompagnement (information, orientation ou élaboration d’un plan de prévention personnalisé).
• Réaliser un entretien et un premier diagnostic : repérage des fragilités, identification des besoins et des risques de rupture de parcours.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action de prévention et d’accompagnement : mobilisation des services d’aide et de soins, organisation des interventions, partage d’informations via les outils de coordination (Dossier Usager Informatisé, Cahier de Liaison Numérique).
• Proposer ou ajuster les aides et services adaptés : actions de prévention, prestations sociales, aides et soins à domicile, aides techniques, solutions de répit, adaptation du logement, etc.
• Conseiller et orienter la personne en lien avec les acteurs institutionnels (Département, ARS, CCAS…) et les opérateurs de services.
Prévention et sécurisation
• Traiter les appels entrants sur la plateforme de téléassistance et assurer un suivi adapté.
Profil recherché
• Diplôme d’État d’Infirmier.
• Expérience appréciée en coordination de parcours et/ou en gériatrie.
• Bonne connaissance de l’environnement sanitaire et médico-social à domicile et des dispositifs en faveur de l’autonomie.
Compétences attendues
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Appétence pour les outils numériques de suivi et de coordination (DUI, cahier de liaison numérique, logiciels de reporting).
• Connaissance des référentiels d’évaluation de la dépendance appréciée.
• Capacités d’analyse, de synthèse et d’élaboration de plans d’action adaptés.
Conditions
• Statut non-cadre
• CDD 12 mois Temps plein
• Poste basé à Versailles, avec un déplacement mensuel sur le site des Mureaux.
Avantages
• Titre-restaurant : 10 € / jour (prise en charge employeur 60 %)
• Complémentaire santé (50 % employeur)
• Participation aux frais de transport (75 % employeur)
• Adhésion CNAS prise en charge (222 € / an)
• Base annuelle : 207 jours travaillés, 30 jours de congés payés, 15 jours RTT