Posté le :21 avril 2026
Type de poste : CDI
Discipline : Réseaux Télécoms
Éducation : Bac +5
Langue(s) : Anglais
Rémunération : 45 000 € – 60 000 €
Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
Dans le cadre du développement de notre Centre de Services Experis de Cesson-Sévigné, nous recherchons un(e) Expert(e) Communication Unifiée pour intervenir sur des environnements stratégiques dans un domaine à fort enjeu de Sécurité.
En tant qu’Expert Communication Unifiée, vous serez le référent technique des solutions de communication et de collaboration pour nos clients grands comptes.
1. À ce titre, vous serez en charge de :
2. Assurer le pilotage technique et l’expertise des solutions de communication unifiée (voix, visioconférence, messagerie, collaboration)
3. Concevoir, déployer et maintenir des architectures ToIP / UC / UCC sécurisées
4. Garantir le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service des environnements
5. Prendre en charge les incidents complexes (N3) et participer à la gestion des situations critiques
6. Accompagner les équipes d’exploitation dans leur montée en compétences
7. Contribuer aux projets de migration et d’évolution (on-premise → cloud / hybride)
8. Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, modes opératoires)
9. Être force de proposition sur l’amélioration continue et les bonnes pratiques
Technical skills
Solutions de communication unifiée :
10. Microsoft Teams / Teams Phone
11. VoIP / ToIP – SIP
12. Cisco (CUCM, Unity, Webex), Zoom, Avaya (selon projets)
Infrastructure & réseau :
13. LAN / WAN, QoS
14. SBC, passerelles voix
Environnements :
15. Microsoft 365
16. Active Directory / Azure AD
Méthodologies :
17. ITIL
18. Build & Run
Soft skills
19. De formation Bac+4/5 en informatique ou télécommunications
20. Vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire en communication unifiée
21. Vous maîtrisez les technologies VoIP / UC / collaboration
22. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre expertise technique Votre capacité d’analyse et de résolution Votre aisance relationnelle et votre sens du service
23. Un anglais technique est apprécié
Détails pratiques
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