Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles choses ? Cette alternance est faite pour vous !
Le centre de formation ADREC, basé à Lyon recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour acquérir un titre professionnel Conseiller(ère) Relation à distance ou plus pour une entreprise.
vous serez formé(e) et accompagné(e) pour :
Répondre aux demandes des clients (appels, mails, chat) de manière professionnelle et personnalisée
Accompagner les clients dans l’utilisation de nos produits et services
Identifier les besoins, apporter des solutions concrètes et assurer un suivi de qualité
Participer à l’amélioration continue de nos processus en remontant les retours clients
Le profil que nous recherchons :
Vous préparez un diplôme de niveau BAC ou BAC+2
Vous êtes motivé(e), rigoureux(euse) et organisé(e)
Vous faites preuve de curiosité technique et possédez un bon sens relationnel
Vous souhaitez développer vos compétences
Formation en E-Lernaing
Vous vous reconnaissez à travers ce profil ?
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