Chargé support produits - moyens de test système antiaérien f/h (cdi)

Chargé support produits - moyens de test système antiaérien F/H (CDI), hauts-de-seine (92)

Poste : MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits, via des contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).
Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre soutien aux activités moyens de test du produit.
Dans un contexte national et international, vos missions sont :
1) Soutien aux managers de "package logistique" :
- Être l'interface privilégiée pour la coordination logistique (documentation, formation, rechanges).
- Participer à la validation des documentations techniques clients.
- Établir ou valider les listes de rechanges produits.
- Assurer la validation des rechanges.
2) Soutien en service :
- Répondre aux questions et besoins des utilisateurs opérationnels.
- Résoudre les faits techniques :
o Analyser la situation technique et ses impacts.
o Investiguer les causes et lancer des études.
o Définir et suivre le plan d'action correctif.
o Piloter la progression des actions.
o Rassembler et valider les éléments techniques pour la réponse client.
o Maintenir les données de configuration.
o Évaluer l'impact des évolutions et proposer des solutions.
3) Préparer les futures affaires et soutenir la réponse à l'appel d'offre :
- Réaliser des devis complexes.

Des déplacements courts en France et à l'export sont possibles.
Notre rémunération inclut un salaire fixe, une part variable, une prime d'ancienneté, et une prime annuelle selon la performance.
Plusieurs avantages sont proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale, mutuelle, comité social, infirmerie, etc.
Profil : Technicien(ne) expérimenté(e), connaissance en électronique appréciée.
Votre niveau d'anglais doit permettre la compréhension et la rédaction de documents techniques.
Autonomie, rigueur, flexibilité, bon relationnel sont requis pour collaborer efficacement avec MBDA et ses partenaires.

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