Rejoignez-nous comme conseiller client téléphonique

Conseiller Client Téléphonique

Nous recherchons un conseiller client téléphonique motivé et passionné pour rejoindre notre équipe.

Vous serez en charge de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes avec efficacité et diplomatie.


Clares et précises

* Solidement informé sur la gamme de produits du groupe
* Able à communiquer de manière claire et concise les informations demandées par le client
* Gardez à l'esprit que chaque appel est une occasion unique d'améliorer l'expérience client


Rôle essentiel :

Voici votre rôle
"Attente des appels téléphoniques
 Réponse aux sollicitations téléphoniques.
 Résolution des problemes et questions formulées par les clients,
 Aide, solution ou orientation appropriée lorsque nécessaire.


Nos attentes

* Dynamisme, bonne humeur et envie de travailler en équipe.
* Une grande capacité d'écoute active et de compréhension.
* Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
* Possibilité de vous adapter aux besoins changeants des clients


Votre formation / diplôme :

Bac+2 en relations publiques, marketing, gestion de projets, psychologie, communication interne/externe