Luxembourg (région Nord)
Type de contrat : CDI | Temps plein : 40h/semaine | Localisation : Luxembourg (Nord)
Manpower Permanent Placement recherche un·e Chargé(e) de suivi des paiements clients pour assurer le bon encaissement des créances et le suivi des comptes clients. Vous contribuerez à minimiser les impayés et à maintenir d’excellentes relations avec les clients.
Missions principales :
Suivi des comptes clients :
* Vérifier les factures émises et les paiements reçus.
* Identifier et analyser les retards de paiement.
* Relancer les clients par téléphone, e-mail ou courrier.
* Mettre à jour les informations clients dans le système comptable.
Gestion des litiges :
* Suivre les réclamations et litiges liés aux paiements.
* Collaborer avec les services internes pour résoudre les problèmes.
* Négocier des plans de paiement avec les clients en difficulté.
Analyse et reporting :
* Établir tableaux de bord et rapports sur l’état des créances.
* Analyser les tendances et risques liés aux impayés.
* Proposer des recommandations pour améliorer le recouvrement.
Conformité et procédures :
* Veiller au respect des procédures internes et réglementations en vigueur.
* Participer à l’amélioration des processus de gestion des créances.
Votre profil :
* Diplôme Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou finance.
* Expérience confirmée dans le suivi des paiements clients, idéalement dans un environnement international.
* Maîtrise des techniques de recouvrement et gestion des litiges.
* Bonne connaissance des logiciels comptables et tableurs.
* Excellentes compétences en communication, rigueur et sens de l’organisation.
* Capacité à analyser les données et à résoudre les problèmes.
* Langues : maîtrise du néerlandais et de l’allemand, autres langues un plus.
* Qualités personnelles : sens du service client, autonomie, confidentialité, résistance au stress, assertivité et méthode.
Ce que nous offrons :
* CDI à temps plein avec rémunération compétitive et avantages extra-légaux.
* Poste responsabilisant au sein d’un environnement international dynamique.
* Accès à des formations pour votre développement professionnel.
Postulez directement en ligne via notre site Manpower.Lu, si ce poste vous intéresse
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