Webmaster / e-commerce & crm manager (h/f) – cdd ou alternance

Brigitte Tanaka et Beefbar sont deux marques du groupe Giraudi.

Brigitte Tanaka est un duo franco-japonais de jeunes designers. Leur travail de création est centré sur le détournement d'objets quotidiens transposés en accessoires de mode. Bijoux, vêtements, objets de décoration sont revisités avec élégance et humour. Le produit signature est un tote bag en organza vendu aux quatre coins du monde.

Beefbar est une marque de restaurants spécialisée dans la viande de qualité supérieure. Fondée en 2005 à Monaco, la marque s’est rapidement développée à l’international. L’objectif est de développer la partie e-commerce de cette marque et d’améliorer les statistiques de ventes.


Responsabilités :


1. Gestion E-commerce (Shopify & WooCommerce)


* Gestion du catalogue, des collections, pages & landing pages
* Optimisation des conversions (UX, informations fiches produits, livraison, bugs, friction)
* Suivi commandes, ruptures, best sellers
* Mise à jour nouveautés & réassorts
* Gestion basique des apps / plugins
* Notions de code (HTML, CSS, JS) pour ajustements rapides sur Shopify/WooCommerce

2. Suivi performance & reporting


* Suivi ventes, taux de conversion, panier moyen
* Reporting (Shopify Analytics / WooCommerce / GA4)
* Gestion UTM & tracking
* Analyse continue & recommandations d’optimisation

3. Email marketing & CRM (Brevo)


* Optimisation des automations B2B et B2C (welcome, abandon panier, post-achat, réassort)
* Segmentation (nouveaux, récurrents, gros paniers, marchés UK/US/JP,…)
* Analyse revenus email & amélioration des performances

4. Structuration & SAV


* Mise en place templates & process SAV
* Tagging motifs incidents (taille, livraison…)
* Coordination interne et escalade si nécessaire

5. Notions acquisition SEO/SEA


* Bases Meta Ads & Google Ads (petits budgets)
* Structuration des collections & maillage interne
* Optimisation des fiches produit
* Bonnes pratiques SEO

6. Gestion des réseaux sociaux


* Gestion opérationnelle des pages Instagram (contenus, stories, nouveautés produits)
* Coordination avec l’équipe créative pour maintenir l’image de marque


Profil recherché :


* Expérience Shopify et WooCommerce
* Maîtrise CRM / email marketing (Brevo)
* Profil technique et très opérationnel
* Autonome, analytique, orienté performance
* Gestion des réseaux sociaux (Instagram)
* Notion HMTL/CSS
* Sensibilité & Image de marque


Conditions :


* Mi-temps (réparti sur 3 jours idéalement)
* Collaboration directe avec la direction
* Forte autonomie avec reporting clair
* Contrat CDD ou Contrat d'Alternance
* Début de que possible
* Bureau à Monaco