Responsable fraude f/h

L'entreprise

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur·rice soit acteur·rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.


Description du poste

Dans le cadre de la création de sa cellule fraude, Entoria recrute un Responsable Fraude. Votre principale mission consiste à élaborer, mettre en œuvre et piloter une stratégie efficace de lutte contre la fraude (prévention, de la détection et du traitement) en lien avec nos différentes directions (prestations, juridique, conformité, etc.) et nos partenaires assureurs.



Vous faites partie de la Direction Service Client Assurances de Personne et vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de Centre Services Clients ADP.



Vous êtes amené(e) à :



* Piloter la mise en place d’un outil de détection de la fraude
* Coordonner les enquêtes internes sur les suspicions de fraude.
* Assurer une veille réglementaire et sectorielle sur la fraude et les méthodes de prévention.
* Former et sensibiliser les équipes à la détection de la fraude.
* Coordonner les actions des référents fraude au sein des équipes prévoyance et santé
* Collaborer avec les partenaires externes (CPAM, ALFA,…).
* Assurer le reporting régulier et proposer des plans d’action.
* Suivre les dossiers de fraude avérés et coordonner les suites juridiques



Vous encadrez une équipe composée de 2 référents fraude spécialisés respectivement en Santé et en Prévoyance.


Profil recherché

De formation Bac+5, vous possédez une expérience professionnelle de 5 années minimum dans le secteur de l’assurance.



Compétences techniques souhaitées :

* Pratique des outils de détection de fraude
* Connaissance des techniques d’enquête et d’audit.
* Compréhension des enjeux juridiques liés à la fraude.



Qualités recherchées :

* Discrétion
* Esprit d’analyse et de synthèse.
* Rigueur, sens de l’organisation.
* Capacité à gérer des situations sensibles et conflictuelles.
* Bon relationnel et pédagogie.



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Les + chez Entoria :

* Des horaires flexibles
* Jours de RTT
* Accord de Télétravail
* Restaurant d’Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 10,50€
* Comité Social d’Entreprise (CSE)
* Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal »)
* Accord de participation
* Plus de 50 actions de RSE menées en 2022
* Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%



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Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c’est ce qui fait la richesse de nos équipes.