La Mutuelle Saint-Christophe assurances recherche un(e) Ingénieur de production informatique en alternance pour une durée de 12 à 24 mois, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, au service Exploitation. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre système d’information, vous serez amené à structurer, optimiser la gestion des incidents et des demandes IT.
Activités principales
·Analyse des besoins
oRecueillir les exigences des utilisateurs (support IT, métiers).
oDéfinir les fonctionnalités clés du ticketing (création, suivi, reporting…).
·Choix et installation d’un outil open source
oÉtudier les solutions open source
oInstaller et configurer l’outil sur un serveur
·Personnalisation et intégration
oAdapter l’interface et les workflows aux besoins internes.
oIntégrer le portail utilisateur dans une page web existante.
oGérer l’authentification (LDAP, SSO…).
·Tests et validation
oEffectuer des tests fonctionnels et techniques.
oRecueillir les retours utilisateurs et ajuster la configuration.
·Déploiement et documentation
oDéployer la solution en production.
oRédiger la documentation utilisateur et technique.
oFormer les équipes.
·Maintenance et évolution
oSurveiller l’outil et résoudre les incidents éventuels.
oAssurer des mises à jour et des évolutions.
Votre Profil
Profil
Vous êtes étudiant en Bac +4 ou +5 type Master MIAGE, avec une formation spécialisée en Informatique, ou diplôme d’ingénieur en informatique
Compétences
·Connaissance des Systèmes et Réseaux
·Gestion des bases de données
·Sécurité informatique
·Gestion de projet IT
·Développement Web et Intégration API
·Communication
·Analyse et résolution de problèmes
·Gestion du temps et autonomie
·Documentation et pédagogie
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
A propos de notre entité
Adossé au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancré sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d’une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s’engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l’ensemble des structures de l’Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l’ensemble de ses sociétaires.
Notre métier d’assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.
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