1. Gestion des affaires
* Prendre en charge les projets de A à Z (chiffrage, étude, réalisation)
* Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées
* Réaliser les devis et répondre aux appels d'offres
* Suivre les budgets, les coûts et la rentabilité des affaires
2. Suivi des travaux
* Planifier et organiser les chantiers
* Coordonner les équipes internes et les sous-traitants
* Assurer le respect des délais, de la qualité et des normes en vigueur
* Participer aux réunions de chantier
3. Relation client
* Être l'interlocuteur principal des clients
* Garantir la satisfaction client tout au long des projets
* Développer et fidéliser un portefeuille clients
4. Management & coordination
* Encadrer les équipes techniques (techniciens, chefs de chantier)
* Veiller au respect des règles de sécurité
* Assurer un reporting régulier à la direction
Profil recherché
* Formation technique en CVC, plomberie ou génie climatique (Bac +2 à Bac +5)
* Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
* Bonne maîtrise des installations CVC et plomberie
* Connaissance des normes et réglementations en vigueur
* Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Compétences clés
* Organisation et rigueur
* Autonomie et prise d'initiative
* Excellent relationnel et sens du service client
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Capacité à négocier et à piloter des budgets
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