Nous recrutons pour notre client un.e assistant.e relation client et ADV. C'est une entreprise à taille humaine qui conçoit, fabrique et commercialise des dispositifs médicaux innovants.
??Vos missions
-Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi)
-Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV)
-Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable
-Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements
-Réception des demandes clients (appels, mails, SAV)
-Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux
-Participation à l'organisation logistique de salons et événements commerciaux
-Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc.
-Respect et suivi des procédures qualité ADV
-Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction
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