Vous êtes attiré(e) par la relation client, la négociation et les outils digitaux ? Intégrez une agence spécialisée en solutions numériques à Strasbourg et formez-vous au métier de Chargé(e) de Clientèle tout en préparant un BTS NDRC. Chargé(e) de Clientèle - Alternance (BTS NDRC) Strasbourg (H/F)
Missions
Suivi commercial
- Accueillir et conseiller les clients en agence ou à distance
- Gérer les demandes entrantes et les devis
- Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client
Développement de portefeuille
- Proposer des offres complémentaires et assurer les ventes additionnelles
- Mener des campagnes de relance et de fidélisation
- Suivre les indicateurs de performance commerciale
Animation digitale
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux
- Participer à la création de contenus commerciaux
- Aider à l'optimisation de la relation client via des outils CRM
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