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Team leader maritime export à mérignac en cdi h/f

Mérignac
CDI
Page Personnel
Team leader
Publiée le 29 août
Description de l'offre

En tant que Team Leader Maritime Export, rattaché au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront :
*

Supervision d'équipe : Encadrer, former et accompagner l'équipe d'agents de transit.
*

Pilotage de l'activité : Répartir et suivre les dossiers pour garantir le respect des objectifs de productivité et de qualité.
*

Expertise opérationnelle : Gérer les dossiers les plus complexes, superviser les bookings et s'assurer de la bonne exécution des prestations de transport, de l'enlèvement à la facturation.
*

Gestion de la relation client : Conseiller les clients stratégiques, résoudre les problématiques complexes et gérer les litiges de niveau supérieur.
*

Optimisation et contrôle : Optimiser les procédures de travail et assurer le contrôle final des dossiers.


Cette liste est non exhaustive.
* 13ème mois.
* Tickers restaurants.
* Télétravail.


De formation Bac+3 minimum en transport, vous justifiez au moins d'une première expérience en management ou d'un rôle de référent, avec au moins 5 ans d'expérience en tant d'agent de Transit Maritime.

Rigoureux, efficace et doté d'un réel leadership, vous êtes soucieux d'atteindre les objectifs d'équipe.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec un TMS et maîtrisez l'anglais.

Vous intégrerez une agence à taille humaine en plein développement, où l'ambiance de travail est collaborative.

Contrat : CDI
Salaire : 32000 à 36000 euros par an

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De 32 000 € à 36 000 € par an
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