Chargé de comptes - account manager h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de comptes - Account Manager H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans lassistance et lassurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j/7 et 24h/24 !

Dans le cadre dun remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de comptes pour intégrer une équipe dynamique et engagée, au cœur de la relation avec nos partenaires grands comptes.

1. Gérer un portefeuille de grands comptes, dont notre plus gros courtier voyage.
2. Suivre la rentabilité du portefeuille : analyses statistiques, présentation et explication des comptes de résultats aux courtiers, ajustements tarifaires en lien avec la direction technique.
3. Répondre aux appels doffres : constitution complète des dossiers, soutenance orale (avec le soutien du N+1).
4. Étudier les demandes des courtiers, assurer leur mise en place et leur suivi opérationnel.
5. Répondre aux sollicitations quotidiennes des courtiers.
6. Former les équipes de nos clients grands comptes sur nos offres dassurance et dassistance.

Informations complémentaires :

7. Poste à pourvoir en CDI.
8. Processus de recrutement : 1 entretien physique (manager/chargée de recrutement), 1 entretien visio (N+2).
9. Date de prise de poste : dés que possible.

Profil

Compétences :

10. Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, analyse de données)
11. Autonomie et sens de lorganisation
12. Excellent relationnel et sens de la pédagogie
13. Leadership, posture de conseil, esprit déquipe

Formation & expérience

14. Bac +3 minimum (commerce, tourisme, ou équivalent) ou profil expérimenté
15. Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire (relation grands comptes, technico-commercial, fidélisation BtoB)

Pourquoi choisir Mutuaide ?

En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :

16. Dune prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie
17. De tickets restaurants
18. Dun accord de télétravail
19. Dun accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)
20. Des chèques CESU
21. De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou dune place de parking
22. Dun accord de participation/intéressement
De laccès à notre Médiathèque et à notre salle de sport
23. Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont dEst)

Linclusion au cœur de nos valeurs

Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse dune entreprise vient de la diversité de ses collaborateurs.
Notre politique RH inclusive sappuie sur des actions concrètes :égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.
Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de laventure ? Rejoignez-nous !

Profil principal

Commercial - Développement & appui des réseaux

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC stés assistance/Niveau G

Rémunération

40K-45K + 10% de variable

Structure de l'organisation

mutuaide

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Ville

Noisy-le-Grand (93160)

Code postal

126 rue de la piazza, 93160 noisy le grand

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans